HRVATSKI zavod za javno zdravstvo (HZJZ) danas je predstavio projekt ZdrAVKO koji građanima omogućava da dobiju neke osnovne zdravstvene informacije, a mi smo ga testirali.

Idejni tvorac projekta Tomislav Benjak iz HZJZ-a za Index je objasnio da je ZdrAVKO rezultat promišljanja tima HZJZ-a i Ministarstva zdravstva zaduženog za provedbu preventivnih zdravstvenih pregleda.

"Tim je uočio da u Hrvatskoj postoji trend porasta interesa populacije za brigu za svoje zdravlje. Primjerice, odaziv na preventivne zdravstvene preglede opće populacije je oko 75%; 150 000 hrvatsih branitelja odazvalo se na sistematske preglede; odaziv na NPP ranog otkrivanja raka dojke je oko 70%; odaziv na NPP ranog otkrivanja raka pluća je preko 90%. Kako bismo dodatno osnažili taj trend i povećali zdravstvenu pismenost stvorili smo projekt ZdrAVKO koji populaciji daje provjerene informacije vezane za preventivu i osnažuje je da stavi fokus na održavanje i unapređenje svojeg zdravlja", rekao je Benjak.

Cijena projekta je 15000 eura, gotovo pola novca otišlo na reklamu 

ZdrAVKO je sa svim izradama vizuala i reklamnom kampanjom tijekom veljače, kažu nam iz HZJZ-a, koštao nešto manje od 15 000 eura pri čemu je najveća stavka bila kampanja u domovima zdravlja i ljekarnama koja je koštala 7000 eura.

Aplikaciju su, kaže Benjak za Index, radile programerske firme s iskustvom u razvoju umjetne inteligencije u sustavu zdravstva. Aplikacija će biti dostupna svima koji na svojim mobitelima imaju WhatsApp i aplikaciju skenera za očitavanje QR koda.

"Aplikacija je napravljena tako da stvara dojam komunikacije s umjetnom inteligencijom", kaže Benjak.

Koje će sve usluge pružati?

ZdrAVKO će biti dostupan 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu putem aplikacije WhatsApp, a građanima će pružati informacije isključivo iz područja prevencije bolesti, preventivnih pregleda, nacionalnih programa ranog otkrivanja bolesti te drugih tema važnih za javno zdravlje, a koristit će provjerene i stručno utemeljene izvore, navode iz HZJZ-a.

"ZdrAVKO će u odgovorima koristiti isključivo stručnu bazu podataka vezanu za prevenciju koju su oformili eksperti HZJZ-a", ističe Benjak.

Kako se ulogirati?

Logiranje u aplikaciju, odnosno u chat sa Zdravkom na Whatsappu, prilično je jednostavno. Na stranicama HZJZ-a, ali i po ljekarnama i ambulantama bit će dostupan poseban QR kod koji će građanima omogućiti da se ulogiraju u komunikaciju s aplikacijom ZdrAVKO. Naravno, potrebno je na mobitelu imati skinutu aplikaciju za čitanje kodova.

Ako je imate, jednostavno na mobitelu uključite kameru, usmjerite je prema QR kodu (dolje) i automatski uđete u WhatsApp koji također mora biti instaliran na mobitelu.

U prvoj interakciji dobivaju se objašnjenja što je projekt i koji su uvjeti korištenja. Za uspostavu zdravstvene komunikacije treba upisati riječ "Info" svaki puta kada se nakon dužeg vremena želi ponovno postaviti neko pitanje.

Testirali smo Zdravka

Mi smo odlučili testirati kako funkcionira ZdrAVKO, odnosno što sve može, a što ne.

Iako je jasno najavljeno da neće postavljati dijagnoze i nuditi liječničke savjete, iz znatiželje pokušali smo mu postaviti neka manje zahtjevna pitanja o bolestima i njihovim simptomima, kao i neka malo zahtjevnija.

U nastavku predstavljamo neka od pitanja koja smo postavili i odgovore koje smo dobili.

Kako razlikovati simptome prehlade od simptoma gripe?

Simptomi prehlade i gripe mogu biti slični, ali postoje neke razlike. Prehlada obično počinje postupno i karakteriziraju je začepljen nos, kihanje, blaga upala grla i blagi umor. Gripa, s druge strane, obično nastupa naglo i prati je visoka temperatura, jaka slabost, bolovi u mišićima, glavobolja, suhi kašalj i izražen umor.

Ako imate simptome koji Vas zabrinjavaju ili traju dulje, nemojte odgađati posjet svom liječniku obiteljske medicine. Za dodatne informacije možete se obratiti i na e-mail preventivni@hzjz.hr.

Koliko dugo može potrajati kašalj nakon preboljene gripe? Kako da znam da virusna infekcija nije prerasla u bakterijsku?

U ovom trenutku, nažalost, nisam u mogućnosti pružiti traženi odgovor o trajanju kašlja nakon gripe i razlikovanju virusne od bakterijske infekcije. Kako biste dobili točne i pouzdane informacije, ljubazno Vas molim da se obratite stručnjacima Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo na e-adresu preventivni@hzjz.hr gdje će Vam pružiti potrebne informacije i dodatna pojašnjenja. Također, ako imate simptome koji Vas zabrinjavaju, nemojte odgađati posjet svom liječniku obiteljske medicine.

Što da radim ako mi temperatura prijeđe 38,5C?

Kao AI asistent za pitanja preventivne zdravstvene zaštite, ne mogu davati medicinske savjete o liječenju ili terapiji. Ako imate temperaturu iznad 38,5°C, nemojte odgađati posjet svom liječniku obiteljske medicine koji će procijeniti Vaše stanje i dati Vam odgovarajuće upute. Za dodatne opće informacije možete se obratiti i na e-mail preventivni@hzjz.hr.

Kako se rješava problem mrene kada ona postane problem za vid i život?

Kada mrena (katarakta) postane problem za vid i svakodnevni život, najčešći i najučinkovitiji način rješavanja je kirurški zahvat uklanjanja zamućene leće i ugradnja umjetne intraokularne leće. Ovaj zahvat značajno poboljšava vid i kvalitetu života. Ako imate dodatnih pitanja ili trebate savjet o prevenciji i zaštiti vida, slobodno se obratite na e-mail preventivni@hzjz.hr.

Je li Fuchsova distrofija rožnice progresivna bolest i jesu li kapi za oči korisne za usporavanje te progresije?

U ovom trenutku, nažalost, nisam u mogućnosti pružiti traženi odgovor o Fuchsovoj distrofiji rožnice i učinkovitosti kapi za oči u usporavanju njezine progresije. Kako biste dobili točne i pouzdane informacije, ljubazno Vas molim da se obratite stručnjacima Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo na e-adresu preventivni@hzjz.hr gdje će Vam pružiti potrebne informacije i dodatna pojašnjenja.

Pitali smo ga o pregledima i cijepljenju, bio je prilično beskoristan

Budući da nam je ZdrAVKO u više navrata napomenuo da ne daje medicinske dijagnoze i preporuke, istražili smo kako funkcionira kada ga pitamo za savjete o tome gdje i kako napraviti preglede i procedure poput cijepljenja koji bi mogli spadati u prevenciju.

Na pitanje koje bolnice u Zagrebu imaju dermatoskop i gdje obaviti dermatološki pregled, nije nam znao dati savjet. Na pitanje gdje u Zagrebu obaviti ultrazvuk gušterače, također.

Pitali smo i gdje se u Zagrebu može i u kojim terminima cijepiti protiv gripe i korone, no ni to nije znao.

U tom pogledu ChatGPT nam je bio mnogo korisniji. Naveo nam je sva vremena i sve adrese u Zagrebu na kojima se može obaviti cijepljenje. Pritom nas je savjetovao da je još uvijek poželjno cijepiti se dok god traje sezona gripe, uz napomenu da smo to trebali napraviti ranije.

U jednom trenutku je prestao odgovarati

Pokušali smo doznati gdje je u Zagrebu moguće obaviti preventivni pregled debelog crijeva i pluća, međutim, digitalni asistent tada više nije odgovarao na upite.

Benjak je za Index rekao kako će provjeriti što se događa. "Moguće je da je postao preopterećen nakon što je lansirana aplikacija", dodao je.

Ističe da će se projekt nastaviti razvijati. "Namjerno smo krenuli skromno i oprezno. S vremenom namjeravamo vidjeti koja će ljudi pitanja postavljati, pa ćemo u skladu s time nadopunjavati bazu znanja", poručio je.