DOK KOMPANIJE diljem svijeta ubrzano usvajaju umjetnu inteligenciju, novo izvješće tvrtke Anthropic, konkurenta OpenAI-ja, otkriva sumornu stvarnost. Umjesto da služi kao pomoć ljudskim radnicima, AI se primarno koristi za automatizaciju i ukidanje radnih mjesta, piše Futurism.

Podaci su poražavajući: čak 77 posto tvrtki koje koriste Anthropicov AI softver Claude pokazalo je znakove automatizacije, poput "potpune delegacije zadataka". S druge strane, samo 12 posto slučajeva odnosilo se na korištenje tehnologije kao nadopune, primjerice za učenje ili traženje povratnih informacija. Izvješće se temelji na podacima prikupljenim putem Anthropicovog API-ja, sučelja preko kojeg korisnici pristupaju njihovom softveru.

Zabrinjavajući trendovi

Ovi nalazi jasno odražavaju namjere tvrtki pri korištenju AI-ja i pojačavaju rastuću zabrinutost oko utjecaja tehnologije na gospodarstvo. Iako su mnogi lideri u industriji upozoravali da će AI poremetiti tržište rada, ta su upozorenja često bila ublažena optimističnim obećanjima o suradnji s ljudima. No, ako više od tri četvrtine tvrtki koristi AI za potpunu automatizaciju, implikacije su mnogo mračnije.

Treba napomenuti da se izvješće odnosi isključivo na Anthropicov AI Claude i ne mora nužno odražavati kako se koriste drugi modeli poput ChatGPT-a ili Microsoft Copilota. Ipak, kao jedan od lidera u industriji, Anthropicovi podaci pružaju koristan uvid u stanje na tržištu.

Od kodiranja do administrativnih poslova

Prema izvješću, najveći udio korištenja AI-ja odnosi se na kodiranje (44 posto), dok su uredski i administrativni zadaci na drugom mjestu s 10 posto. Zanimljivo je da je sklonost potpunoj automatizaciji specifična za poslovne korisnike - samo 50 posto pojedinaca koji koriste Claude čini to za automatizaciju zadataka.

Izvješće je također otkrilo da korisnici AI-ju povjeravaju sve više autonomije. Udio zahtjeva u kojima se cijeli zadaci delegiraju Claudeu skočio je s 27 na 39 posto u samo osam mjeseci. U međuvremenu, zemlje s visokim stopama usvajanja tehnologije pokazale su manje automatizacije, a više nadopunjavanja ljudskog rada.

Upozorenja iz Silicijske doline

Među tehnološkim čelnicima koji predviđaju teška ekonomska vremena je i izvršni direktor Anthropica, Dario Amodei. On je ljetos predvidio da bi AI mogao eliminirati 50 posto početničkih uredskih poslova. Slična upozorenja iznio je i Sam Altman iz OpenAI-ja, tvrdeći da će AI uništiti cijele kategorije ljudskih profesija.

Koliko god ova upozorenja treba shvatiti ozbiljno, ona su i klasičan primjer pretjeranih obećanja iz Silicijske doline. Primjerice, prije samo šest mjeseci, Amodei je predvidio da će do sada AI pisati 90 posto cjelokupnog koda, što se pokazalo daleko od istine.

Stvarnost je drugačija

U stvarnosti, još uvijek postoje ozbiljna pitanja o korisnosti AI tehnologije i kvaliteti njezina rada. Veliki jezični modeli i dalje često "haluciniraju" lažne tvrdnje, a industrija još nema rješenje za taj problem. Modeli također često ignoriraju upute i krše vlastite sigurnosne mehanizme. Tehnologija za koju nam govore da će transformirati društvo očito još nije sposobna ni primati narudžbe u drive-thru restoranu.

S druge strane, postoje jasni znakovi da AI već ima ozbiljne posljedice na tržište rada. Profili i životopisi generirani umjetnom inteligencijom guše autentične kandidate, koji se često prijavljuju na oglase za posao koje je također generirao AI. Oni koji prođu selekciju, možda će morati obaviti razgovor s AI sustavom prije nego što uopće dobiju priliku impresionirati ljudskog zaposlenika. Ni onima koji imaju posao nije mnogo bolje, jer se šefovi otvoreno hvale zamjenom radnika AI agentima, da bi ih potom često morali ponovno zaposliti kako bi popravili pogreške umjetne inteligencije.

Kada je Bloomberg upitao podržava li ovo izvješće Amodeijevo predviđanje o eliminaciji 50 posto poslova, voditeljica vanjskih poslova Anthropica, Sarah Heck, nije dala jasan odgovor. "Ne znamo", rekla je. "Ovi podaci pokazuju da se događa nešto novo."