SVAKI automehaničar ima barem jednu "horor priču" o stvarima koje je pronašao u automobilima svojih klijenata, od zaboravljene hrane koja se pretvorila u biološki eksperiment do predmeta od kojih bi se mnogi zacrvenjeli. Nedavni video s Facebooka, objavljen 12. kolovoza iz salona Toyota Woodbridge u Virginiji, savršeno ilustrira taj trenutak iznenađenja i instantnog žaljenja pri otvaranju vrata vozila, a u kratkom je roku postao viralan, piše motor1.com.

Snimka od 16 sekundi, uz popularnu pjesmu "Bizcochito" pjevačice Rosalíje, prikazuje trojicu zaposlenika kako se suočavaju s, kako se čini, blažim slučajem automobilskog kaosa. 

Video počinje otvaranjem prtljažnika, a grimase na licima mehaničara govore sve. Pred njima je nered: kartonska kutija, prazni spremnici, pa čak i sklopivi znak upozorenja "Mokar pod". Kamera se zatim prebacuje na suvozačeva vrata, gdje se otkriva još veći kaos, uključujući još jedan znak upozorenja i crnu vreću za smeće.

Vrhunac videa je trenutak kada jedan od radnika s poda podiže neobičnu plavu igračku, na što sva trojica složno odmahuju glavama. Posljednji kadar prikazuje ih kako zbunjeno gledaju u veliki smotuljak radnih krpa na suvozačkom sjedalu.

Kada nered postane sigurnosni problem

Iako video iz Toyotina salona prikazuje relativno bezazlen primjer, mehaničari se svakodnevno susreću s mnogo gorim situacijama. Prekomjerni nered u vozilima može ozbiljno utjecati na kvalitetu usluge, ali i na sigurnost. Tehničarima je potreban jasan pristup dijagnostičkim priključcima, kutijama s osiguračima i drugim komponentama koje su često zatrpane ispod hrpe osobnih stvari.

Ozbiljniji problemi nastaju kada se susretnu s nehigijenskim uvjetima, intenzivnim mirisima ili predmetima koji predstavljaju zdravstveni rizik. Pravila servisa se razlikuju, no većina će odbiti raditi u nesigurnim uvjetima. Čak i ako pristanu, možete biti sigurni da ste svojim nemarom naljutili mehaničara.

Horor priče iz servisnih radionica

Komentari ispod videa potaknuli su lavinu ispovijesti drugih mehaničara koji su podijelili svoja najgora iskustva. "Jednom je moj kolega mijenjao filter kabine i odjednom sam čuo vrištanje", napisao je Jesus Manuel Rodriguez III, dodavši da je tehničar slučajno dodirnuo intimni predmet koji je vlasnica ostavila u pretincu.

Guynn Griffin podijelio je još nevjerojatniju priču: "Tip je dovezao auto nakon što je ostavio prozore spuštene na kiši. Očigledno je prodavao travu za život i imao je sjemenke posvuda po podu. Pod je zadržao vodu i tom tipu su nicale klice trave po cijeloj unutrašnjosti automobila. Lol"

Svoje iskustvo podijelio je i Nicholas Yu. "To čak i nije tako loše", napisao je. "Imao sam gospođu koja je imala toliko stvari u autu da nije ni znala da ima konzerviranu hranu kojoj je istekao rok, još iz 2012. godine. Sve su se konzerve napuhale, bilo je odvratno". Iz salona Toyota Woodbridge su zabrinuto odgovorili: "Iznenađen sam što nisu eksplodirale."

Neki su mehaničari otvoreno priznali da prosuđuju vlasnike prema stanju vozila. "Tko ne prosuđuje? Ja prosuđujem vaš automobil. Ponekad uđem u auto i odmah mi bude žao ginekologa vlasnika", brutalno je iskren bio Mike Reyna.

Što kažu vlasnici vozila?

Nisu sve reakcije stigle iz servisnih radionica. Mnogi vlasnici automobila svjesni su važnosti pripreme vozila za servis.

"Upravo zato temeljito očistim svoj kamion prije nego što ga ostavim na bilo kakvo održavanje", komentirala je Shayla Danielle, na što su joj iz Toyotina salona zahvalili: "Stvarno to cijenimo!!"

Jedna korisnica predložila je i konkretne mjere: "Trebalo bi naplatiti ako vam auto izgleda ovako. 100 dolara", napisala je Dee Muñoz, s čime su se iz Toyote složili: "Zar to ne bi bilo sjajno!"

Iako video iz salona Toyota Woodbridge prikazuje ono što mehaničari smatraju blažim slučajem, on naglašava važnu činjenicu: stanje vašeg vozila pri dolasku na servis itekako je važno. Čist automobil ne samo da olakšava posao tehničarima, već može rezultirati i kvalitetnijom uslugom.