GRAĐANI koji žele zamijeniti kovanice kune za eure danas su satima čekali u redu ispred zgrade Hrvatske narodne banke u Jurišićevoj ulici u Zagrebu. Rok za zamjenu kovanica istječe 31. prosinca ove godine, nakon čega kovanice kune više neće biti moguće zamijeniti.

Čitatelj koji se javio Indexu kaže da je čekao dva sata u redu te da je radio samo jedan šalter. Smatra da je HNB morao biti svjestan da će se krajem godine povećati broj ljudi koji vraćaju preostale kovanice i da je nedopustivo da budu ovako loše organizirani.

"Zašto nemaju više šaltera?"

"Stariji ljudi i roditelji s djecom satima u redu stoje iscrpljeni, promrzli i frustrirani. Nije mi jasno, ako cijela Hrvatska dolazi samo na jedno mjesto, zašto nemaju više šaltera", kaže.

Podsjećamo, kovanice kune može se zamijeniti neposredno u HNB-u, na adresi Nikole Jurišića 17, Zagreb, od ponedjeljka do petka u vremenu od 8:30 do 17:00. Za zamjenu novčanica kune nema vremenskog ograničenja.

HNB: Trenutno rade tri šaltera

Iz HNB-a su u odgovor na naš upit, koji smo dobili u 12:35, poručili da "trenutno rade tri šaltera" za zamjenu kovanica kune.

"Svjesni smo povećanog interesa građana za zamjenu kovanica kune u posljednjim tjednima, zbog čega se povremeno stvaraju i dulja čekanja. Trenutno na blagajni Hrvatske narodne banke rade tri šaltera namijenjena isključivo zamjeni kovanica kune, dok je četvrti šalter otvoren za zamjenu prigodnih kovanica Grad Pula – Arena.

U pojedinim trenucima doista može doći do duljeg reda, no vrijeme čekanja varira tijekom dana. Budući da smo očekivali povećan interes uoči isteka roka za zamjene kovanica kune, Hrvatska narodna banka je tijekom cijele godine informirala javnost o nadolazećem isteku roka.

Također, kao odgovor na rast interesa za zamjenu od početka studenoga, sredinom studenoga produljeno je radno vrijeme šaltera s 15:30 na 17:00 sati, a početkom prosinca uveden je i treći šalter.

Kovanice moguće poslati i poštom

Podsjećamo građane da kovanice i novčanice kune mogu poslati i putem poštanskih usluga na adresu:

Hrvatska narodna banka
Direkcija za pohranu, obradu i opskrbu gotovim novcem
Trg hrvatskih velikana 3
10002 Zagreb.

Nakon provjere autentičnosti, HNB će kune zamijeniti za gotov novac eura i vratiti pošiljatelju putem vrijednosne pošiljke. Putem poštanskih usluga može se poslati do 14.999,99 kuna, a pošiljke s iznosom od 15.000,00 kuna ili više HNB neće zamijeniti, već će ih zadržati do osobnog dolaska pošiljatelja.

Za osobnu predaju gotovog novca kune u iznosu jednakom ili većem od 40.000,00 (četrdeset tisuća) kuna, ili za predaju više od 1.000 (tisuću) komada kovanica kune, potrebno je prethodno najaviti dolazak i iznos gotovog novca kune koji se namjerava zamijeniti, na adresu elektroničke pošte: gotov.novac@hnb.hr.

Napominjemo da novčanice i kovanice nije potrebno razvrstavati (sortirati) po apoenima.

Način slanja na zamjenu je osobni izbor svakog našeg građanina, a trošak povrata – dostave pošiljke pošiljatelju snosi Hrvatska narodna banka. Dakle, HNB ne naplaćuje naknadu prilikom zamjene.

Zahvaljujemo na razumijevanju te ćemo i dalje poduzimati sve potrebne mjere kako bismo građanima osigurali što bržu i kvalitetniju uslugu", poručili su iz HNB-a.