TIKTOK je odbacio tvrdnje da njegove nove američke operacije strogo kontroliraju objave korisnika, nakon što su tisuće prijavile tehničke poteškoće s platformom. U odgovoru za BBC, glasnogovornik američkog TikToka ponovio je raniju izjavu, navodeći tehničke probleme kao uzrok poteškoća otkako je tvrtka prošlog tjedna postala zaseban pravni subjekt u SAD-u, piše BBC.

"Postigli smo značajan napredak u oporavku naše američke infrastrukture s našim partnerskim podatkovnim centrom u SAD-u", rekao je glasnogovornik. "Međutim, korisničko iskustvo u SAD-u i dalje se može suočavati s tehničkim problemima, uključujući i prilikom objavljivanja novog sadržaja."

Tvrtka je također demantirala tvrdnje korisnika da se na TikToku ne može koristiti ime "Epstein", referirajući se na Jeffreyja Epsteina, pokojnog osuđenog seksualnog prijestupnika. Administracija Donalda Trumpa i dalje se suočava s oštrim kritikama zbog postupanja u tom slučaju. TikTok je poručio da nema pravila koje bi branilo spominjanje imena "Epstein" u izravnim porukama.

Guverner Kalifornije pokrenuo istragu

Dogovor o odvajanju američkog odjela aplikacije od kineske matične tvrtke ByteDance sklopljen je prošlog četvrtka. Samo nekoliko dana nakon promjene vlasništva, tisuće američkih korisnika počele su prijavljivati probleme, koji uključuju "nula pregleda" na novim objavama.

Iako TikTok tvrdi da rješava probleme, guverner Kalifornije Gavin Newsom najavio je istragu o navodima da platforma cenzurira sadržaj kritičan prema Trumpovoj administraciji. Mnogi su korisnici izvijestili da ne mogu vidjeti političke objave, poput onih koje kritiziraju ubojtvo Alexa Prettija od strane saveznih agenata u Minneapolisu.

Newsomov ured priopćio je da je primio potvrđene izvještaje o tome da TikTok potiskuje sadržaj kritičan prema američkom predsjedniku Donaldu Trumpu. "Nakon prodaje TikToka poslovnoj grupi povezanoj s Trumpom, naš je ured primio izvješća - i neovisno potvrdio slučajeve - potisnutog sadržaja kritičnog prema predsjedniku Trumpu", napisao je ured kalifornijskog guvernera u ponedjeljak na društvenoj mreži X.

U objavi je priložena snimka zaslona s TikToka drugog korisnika, koja navodno pokazuje kako aplikacija označava poruku s riječju "Epstein" koju je pokušao poslati. Newsom je najavio da će "pokrenuti reviziju ovog sadržaja" i istražiti je li tvrtka prekršila državne zakone.

Novi vlasnici povezani s Trumpom

Novim američkim entitetom upravlja konzorcij ulagača. Među njima je Oracle, div za računalstvo u oblaku i jedini partner podatkovnog centra za TikTok US, kojim predsjeda Larry Ellison, republikanski megadonator i dugogodišnji Trumpov saveznik.

Udjele također imaju američka tvrtka Silver Lake i emiratski investitor MGX. ByteDance zadržava 19,9% udjela u američkom poslovanju. Uz to, Michael Dell, osnivač tvrtke Dell, također je Trumpov donator i investitor u TikTok US.

Slavne osobe i korisnici napuštaju platformu

Zbog zabrinutosti oko TikToka oglasile su se i neke poznate osobe. Glumica Meg Stalter u nedjelju je poručila svojim pratiteljima na Instagramu da je izbrisala svoj TikTok račun jer je aplikacija "pod novim vlasništvom".

Slična su se mišljenja proširila društvenim mrežama, a mnogi američki korisnici u objavama se pitaju je li s aplikacijom "gotovo". "Počivao u miru TikTok 2016.-2026.", napisao je jedan korisnik na Redditu.

"Iznimno sporo"

Korisnici aplikacije u SAD-u od nedjelje se na društvenim mrežama žale na probleme. Platforma za praćenje prekida rada Downdetector izvijestila je BBC da je između subote i ponedjeljka primila 663.061 prijavu problema od američkih korisnika TikToka.

"Ok, je li ičiji TikTok iznimno spor, stalno vam prikazuje stare videozapise, ne pokazuje vam ono što tražite i ne učitava određene stvari?", upitao je jedan korisnik na X-u u nedjelju. Neki su se žalili da ne vide alate za monetizaciju, dok su drugi primijetili da njihovi novi videozapisi nemaju uobičajenu vidljivost ili su "zapeli na nula pregleda".

TikTok: Kriv je kvar u podatkovnom centru

Američki vlasnik TikToka u ponedjeljak je objavio da korisnici mogu primijetiti "više grešaka, sporije učitavanje ili isteklih zahtjeva" dok se radi na rješavanju problema uzrokovanih prekidom napajanja na jednoj od lokacija njihovog partnera, podatkovnog centra Oracle.

"Iako je mreža oporavljena, prekid je uzrokovao kaskadni kvar sustava koji smo rješavali zajedno s našim partnerom", priopćili su. Tvrtka je također uvjerila korisnike da su njihovi podaci i interakcije sa sadržajem "sigurni".

Čini se da su problemi koji od nedjelje pogađaju TikTok i sestrinsku aplikaciju CapCut uglavnom ograničeni na SAD. Kao dio dogovora s Trumpom koji TikToku omogućuje nastavak rada u SAD-u, Oracle će pregledati i prilagoditi zasebnu verziju algoritma za američke korisnike.