NAGLI razvoj umjetne inteligencije (AI) iznjedrit će pobjednike, ali usput će biti i "pokolja", upozorio je čelnik američkog tehnološkog diva. Chuck Robbins, predsjednik i glavni izvršni direktor tvrtke Cisco Systems, izjavio je za BBC da će ta tehnologija biti "veća od interneta", no smatra da je trenutačno tržište vjerojatno u balonu i da neke tvrtke "neće uspjeti". Cisco, jedna od vodećih svjetskih tehnoloških tvrtki, stoji iza dijela ključne IT infrastrukture koja omogućuje svakodnevnu upotrebu AI-ja, piše BBC.

Robbins je rekao da će umjetna inteligencija promijeniti, ili čak "eliminirati", neka radna mjesta, osobito u područjima poput korisničkih usluga gdje će tvrtkama trebati "manje ljudi", ali je pozvao radnike da prihvate tehnologiju, a ne da je se boje.

Njegovi komentari dolaze nakon niza upozorenja o nedavnom porastu ulaganja u AI, pri čemu neki tvrde da sektor predstavlja balon koji će puknuti, uzdrmati tržišta i odvesti tvrtke u stečaj.

Sličnu zabrinutost za BBC izrazili su i vodeći ljudi iz svijeta financija i tehnologije. Šef JPMorgan Chasea Jamie Dimon rekao je da će dio novca uloženog u AI "vjerojatno biti izgubljen", dok je glavni izvršni direktor Alphabeta, Googleove krovne tvrtke, Sundar Pichai, izjavio da u bumu umjetne inteligencije postoji određena "neracionalnost". Skeptici uspoređuju navodni balon s dot-com bumom i slomom kasnih 90-ih.

Usporedbe s dot-com krahom

Cisco je 2000. godine bio najvrjednija tvrtka na svijetu, no vrijednost mu je pala za 80% kada je dot-com balon puknuo. Otada se oporavio i sada surađuje s tvrtkama poput Nvidije, osiguravajući ključnu infrastrukturu koja podržava AI. Unatoč narudžbama u vrijednosti od 1.3 milijarde funti samo u tekućem tromjesečju, Robbins je svjestan usporedbi s dot-com krahom.

"Puno se raspravljalo o tome: 'Je li ovo balon?'. Odgovor je vjerojatno da, ali imali smo balon i 2000. s internetom. A pogledajte gdje smo danas", rekao je. "Dakle, pobjednici će se pojaviti, a usput će biti i pokolja, no ovo će biti veće od interneta."

"Osjećaj je vrlo sličan (dot-com krahu), ali dogodit će se da će novac biti uložen u tvrtke koje neće uspjeti. Ipak, pojavit će se pobjednici, a primjene i slučajevi upotrebe počet će se razvijati", dodao je. Robbins je umjetnu inteligenciju usporedio s iPhoneom, za koji se stalno razvijaju nove aplikacije, rekavši da će se nove primjene tehnologije pojaviti s vremenom. Istaknuo je da će ona "mnoge stvari poboljšati", ali i da nosi "potencijalne rizike koje svi moramo ublažiti".

"Prihvatite AI na poslu, ne bojte ga se"

Jedan od rizika odnosi se na radna mjesta, uz rastuće strahove da će AI dovesti do masovnih otpuštanja. Robbins je rekao da će neka radna mjesta biti ukinuta, a druga izmijenjena, ali da radnici mogu napredovati ako prihvate tehnologiju i nauče je koristiti.

"Ne biste se trebali toliko brinuti da će vam AI oduzeti posao, koliko da će vam ga uzeti netko tko se umjetnom inteligencijom izvrsno služi", rekao je.

Drugi rizik koji AI donosi je internetska sigurnost, upozorio je Robbins. "Učinit će kibernetičke napade sofisticiranijima. Prijevare koje ljudi vide u svojim e-mailovima izgledat će uvjerljivije", kaže on. No, Cisco koristi kvantnu tehnologiju u nastojanju da ublaži rizike koje AI predstavlja za internetsku sigurnost.

"Svaki put kad smo imali veliku tehnološku revoluciju, s njom je dolazio i sigurnosni rizik, a industrija je prilično dobra u pronalaženju i stvaranju tehnologije koja pomaže u zaštiti od takvih stvari", rekao je Robbins.

Velika Britanija ima dobre šanse postati AI velesila

Amerika i Kina trenutačno su dominantne sile u području umjetne inteligencije i bore se za prevlast u toj tehnologiji. No Robbins je rekao da i Ujedinjeno Kraljevstvo napreduje na tom polju te da ima "prilično dobre šanse" da i samo postane AI velesila.

"Još je dovoljno rano i mislim da je jedna stvar koju znamo ta da će zemlje koje prihvate AI biti one koje će pobijediti. A Ujedinjeno Kraljevstvo je, mislim, uvijek bilo napredno u ovim tehnološkim tranzicijama", rekao je.

Odnosi s Trumpovom administracijom

Osim što potiče razvoj umjetne inteligencije, Robbins ima ključnu ulogu posrednika između poslovne zajednice i američkog predsjednika Donalda Trumpa. Robbins je na čelu organizacije Business Roundtable, koja predstavlja vodeće američke tvrtke, i redovito razgovara s Trumpovom administracijom.

O suradnji s ponekad nepredvidivim američkim predsjednikom, rekao je da postoji "zabluda" da bi poslovni lideri trebali biti glasniji u preispitivanju i kritiziranju njegove politike. No, ustvrdio je da je stvarnost takva da, ako se želi postići rezultat, "bolji način za to, posebno s ovom administracijom, jest u malim skupinama".

"To je vjerojatno najpristupačnija administracija koju smo imali desetljećima. Vrlo su otvoreni. Imamo puno dijaloga", nastavio je. "Ne slažemo se uvijek, ali barem razgovaramo."