NAPOKON je otklonjen ogroman kvar Hrvatskog telekoma koji je trajao gotovo cijeli dan, a zbog kojeg nisu bili dostupni brojevi hitnih službi.

Uobičajeni brojevi hitnih službi ponovno su dostupni. 

Kako smo provjerili oko 17 sati, radi i jedinstveni broj za hitne službe 112.

"Tehnički kvar koji je prouzročio problem u uspostavi fiksne i mobilne govorne usluge uočen je u 10:15 sati i trajao do 16:15 sati. Uzrok kvara je neregularno ponašanje sustava za prijenos signalizacijskih poruka za uspostavu govornih poziva uslijed softverske greške. Zbog kompleksnosti sustava i specifičnosti kvara, koji se po prvi puta manifestirao u ovom obliku, otklon kvara trajao je 6 sati, a u njegovo rješavanje bili su uključeni stručnjaci Hrvatskog Telekoma, Deutsche Telekoma te glavnih dobavljača sustava: Nokia, F5 i Metaswitch.

Nakon otklona kvara počeo je proces normalizacije usluga, a prioritet je stavljen na hitne službe koje sada funkcioniraju bez poteškoća, potom poslovne korisnike, a nakon toga slijede privatni korisnici. Potpuna normalizacija telekomunikacijskog prometa očekuje se uskoro.

Još jednom se ispričavamo svim korisnicima radi poteškoća i neugodnosti koje su imali", priopćili su iz Hrvatskog telekoma.