METRONET je implementirao novo rješenje sustava naplate tvrtke Convergys koje podržava Metronetove kompleksne broadband usluge, brzo uvođenje novih usluga i ubrzano povećanje broja korisnika.

Implementacija je trajala samo pet mjeseci, a kao dio rješenja, Convergys je implementirao i Infyinis, sveobuhvatni softver za podršku poslovnim sustavima, čija je kvaliteta potvrđena brojnim nagradama.

Dennis Rukavina, član uprave za financije Metroneta, je komentirao: "Kao novi prodoran igrač na području integriranih komunikacijskih i IT rješenja, svjesni smo važnosti brze reakcije na tržištu i pojednostavljenog sustava naplate kako bismo mogli ponuditi svoje kompleksne usluge. Donijeli smo stratešku odluku izabravši Convergys kao konzultanta i tvrtku koja će implementirati novo rješenje uključujući Infynis, sveobuhvatno rješenje koje trenutno može podržati raznovrsne zahtjeve naših naprednih proizvoda, ali i prilagoditi se našim budućim potrebama koje proizlaze iz našeg ubrzanog rasta."

Infinys je integriran u Metronetove sustave upravljanja narudžbama i odnosima s korisnicima, kako bi se unaprijedilo zadovoljstvo i lojalnost korisnika kroz brzu isporuku i najviši nivo korisničke usluge.