MINISTRICA zdravstva Irena Hrstić (HDZ) početkom prošle godine rekla je da se "aktivno radi na smanjenju lista čekanja" te da je prosječno čekanje na sve dijagnostičke pretrage smanjeno s 270 na 130 dana. Prije pet mjeseci najavila je i donošenje normativa s prihvatljivim vremenom čekanja za dijagnostičke postupke, prema kojima bi zdravstvene ustanove morale osigurati termin u roku koji odredi specijalist.

"Velika" promjena: Čekat ćete jednako dugo, ali to se više neće zvati lista čekanja

Iz Ministarstva zdravstva za Index najavljuju i uvođenje razlike između liste rezervacija i liste čekanja. Na prvoj će biti pacijenti kojima je termin dodijeljen unutar medicinski preporučenog roka, a na drugoj oni koji čekaju dulje od toga. Tako se, primjerice, pacijenti koji na pregled čekaju mjesecima, ali unutar roka koji je odredio liječnik, neće službeno ubrajati među one koji čekaju. 

Riječ je, dakle, birokratskom rezanju lista čekanja, koje samo po sebi neće značiti da će pacijenti ranije doći na red, nego da će se njihovo čekanje drukčije administrativno prikazivati.

Kakva je trenutno situacija?

Odlučili smo stoga provjeriti kakvo je sada stanje i kada su trenutačno prvi slobodni termini za nekoliko pregleda i pretraga u bolnicama u četiri hrvatske regije. Termine smo provjeravali istoga dana na mrežnim stranicama bolnica i putem Centralnog zdravstvenog informacijskog sustava Republike Hrvatske (CEZIH).

U obzir smo uzeli prve dostupne termine prikazane u sustavima u tom trenutku. Napominjemo da se termini mogu mijenjati te da nedostupnost podataka u sustavu ne znači nužno da bolnica nema slobodnih termina. U analizu smo uključili kliničke bolničke centre (KBC) u Zagrebu, Splitu, Rijeci i Osijeku te KB Dubrava, kao jednu od najvećih bolnica u Zagrebu.

Na kontrolu kod kardiologa tek 2028.

U splitskom KBC-u prvi slobodan termin za prvi kardiološki pregled dostupan je tek 6. kolovoza iduće godine, točnije za oko 280 dana. Za kontrolni pregled pak u istoj se bolnici čeka još dulje: 650 dana, to jest do početka kolovoza 2028. godine.

U Kliničkoj bolnici (KB) Dubrava za prvi pregled kod kardiologa morat ćete čekati dva mjeseca, odnosno do 28. prosinca. U riječkom KBC-u na pregled se čeka do 7., a u osječkom do 9. travnja iduće godine.

Kada na prvi pregled kod dermatologa i oftalmologa?

Osim kardioloških pregleda, provjerili smo i koliko se čeka na prvi pregled kod dermatologa. Ako se naručujete krajem listopada, u KBC-u Osijek na red biste mogli doći već 3. prosinca, dok je u riječkom KBC-u prvi dostupan termin pet dana kasnije. U splitskom KBC-u dermatologa je moguće posjetiti tek na Valentinovo iduće godine, a u KB-u Dubrava čeka se još dulje, do 17. svibnja, odnosno 202 dana.

Slična je situacija i s oftalmološkim pregledima. U KB-u Dubrava na pregled je moguće doći 9. veljače 2027., a u riječkom KBC-u mjesec dana kasnije. U Osijeku se čeka do 27. travnja, dok je u splitskom KBC-u Firule prvi dostupni termin tek krajem srpnja iduće godine, odnosno za 276 dana. Za KBC Zagreb nismo pronašli dostupne termine za prve preglede kod kardiologa, dermatologa i oftalmologa.

Na MR se u Rijeci čeka najkraće

Kad je riječ o magnetskoj rezonanciji (MR) mozga, situacija se znatno razlikuje od bolnice do bolnice. U riječkom KBC-u na pretragu se, primjerice, može doći već 27. studenoga, dok se u KB-u Dubrava čeka do 6. srpnja, a u KBC-u Osijek do 23. srpnja iduće godine. U zagrebačkom KBC-u termin je dostupan tek 15. rujna 2027., a u splitskom KBC-u Firule 18. listopada.

Rijeka se tako izdvaja po najkraćem čekanju, dok se u Splitu na MR mozga čeka gotovo 11 mjeseci dulje.

Slična je situacija i s MR-om dojke. U riječkom KBC-u termin je dostupan 15. veljače iduće godine, u KB-u Dubrava 16. ožujka, a u KBC-u Zagreb 7. travnja. U splitskom KBC-u Križine čeka se do 31. svibnja, odnosno 216 dana. Za KBC Osijek nismo pronašli dostupne termine.

Prije na UZV srca nego na UZV abdomena

Ultrazvuk srca još je jedna od pretraga kod koje su razlike među bolnicama prilično velike. U riječkom KBC-u može se obaviti već 30. studenoga ove godine, dok se u splitskom KBC-u Križine čeka do 17. lipnja iduće godine, odnosno 233 dana. U KBC-u Osijek termin je dostupan tek 23. srpnja, a u KB-u Dubrava 13. rujna. I kod ove pretrage Rijeka se izdvaja kao ustanova s najkraćim čekanjem, dok se u Dubravi čeka gotovo deset mjeseci dulje.

Slično je i s ultrazvukom abdomena. U riječkom KBC-u na pretragu se može doći već 8. prosinca, a u KB-u Dubrava 13. siječnja iduće godine. U KBC-u Osijek čeka se oko 230 dana, dok je u splitskom KBC-u Križine termin dostupan tek 9. kolovoza, nakon čak 286 dana čekanja.

Što je s kolonoskopijom i Holterom EKG-a?

Kolonoskopija, važna pretraga za otkrivanje bolesti debelog crijeva, u KB-u Dubrava može se obaviti već 23. studenoga. Nešto dulje čeka se u riječkom KBC-u, gdje je prvi termin na Badnjak, dok se u KBC-u Zagreb na red dolazi krajem siječnja. U splitskom KBC-u Firule kolonoskopiju je moguće obaviti tek 4. ožujka, a u osječkom KBC-u čeka se još dulje - do 30. travnja iduće godine.

Provjerili smo i koliko se čeka na Holter EKG-a, pretragu kojom se tijekom duljeg razdoblja prati aktivnost srca. Ovdje je situacija nešto povoljnija u KB-u Dubrava, gdje se termin može dobiti već za mjesec dana. U Rijeci se čeka do 4. veljače, a u Osijeku do 22. travnja. Najdulje će se načekati pacijenti u Splitu, gdje je prvi dostupan termin tek 30. lipnja iduće godine.

Što kažu iz Ministarstva zdravstva?

"Na dan 27. listopada 2026. prosječno čekanje na dijagnostičke postupke iznosi 149 dana. Najdulje se u prosjeku čeka na MR angiografiju vrata (256 dana), UZV color Doppler VB sliva i arterije subklavije (245 dana) te UZV dojke (241 dan).

Duge liste čekanja Ministarstvo zdravstva objašnjava kombinacijom povećane potražnje za uslugama, starenja stanovništva i nepotrebnog upućivanja pacijenata na pretrage bez jasnih medicinskih prioriteta", poručuju iz Ministarstva zdravstva za Index.

Kako bi skratilo liste čekanja, Ministarstvo navodi kako od bolnica traži pravodobno otvaranje termina za eNaručivanje, uključujući one za prioritetne i onkološke pacijente, ravnomjernu dostupnost prvih i kontrolnih pregleda te redovito ažuriranje kapaciteta za bolničko liječenje, sistematske preglede i preventivne programe.

Jedna od mjera je i redovita provjera lista narudžbi kako bi se uklonili nepotrebni ili pogrešno evidentirani termini. "Ravnatelji su Uputom o dopunskom radu dobili i alat: u ustanovama u kojima se na pojedinu uslugu čeka dulje od 120 dana liječnicima ne mogu izdati suglasnost za dopunski rad u istoj djelatnosti u privatnom sektoru", poručuju.

Planira se modernizacija sustava

Iz Ministarstva za Index najavljuju i nadogradnju postojećeg informacijskog sustava novim alatom za nadzor i upravljanje listama čekanja - Data Driven Reaction Module (DDRM). Sustav bi trebao u stvarnom vremenu prikupljati podatke o dostupnim terminima, radnom vremenu, ljudskim i tehničkim kapacitetima bolnica te narudžbama.

Cilj mu je prepoznati nepravilnosti, upozoravati na nedostatak termina ili resursa i pratiti koliko se otvoreni termini doista koriste. A u sklopu uvođenja novog sustava Ministarstvo planira razdvojiti liste čekanja od lista rezervacija.

Na listi rezervacija bili bi pacijenti kojima je termin dodijeljen unutar medicinski preporučenog razdoblja (ubuduće bi se trebao unositi prilikom izdavanja uputnice ili u nalazu s preporukom za daljnje postupke), dok bi se na listi čekanja nalazili oni kojima je pregled ili pretraga zakazana nakon isteka tog razdoblja.

Dakle, pacijenti koji na pregled čekaju mjesecima, ali unutar roka koji je liječnik označio kao medicinski prihvatljiv, više neće biti evidentirani na listi čekanja.

"Planira se i implementacija petoslojnog sustava standardizacije, interpretacije i automatizacije podataka kojim će se listama čekanja upravljati prema ključnim pravilima, kliničko-vremenskoj logici, klasifikaciji narudžbi, prioritizaciji te pravilima za uklanjanje uskih grla", zaključuju iz Ministarstva.