index.hr index.hr

Banke se okreću internetu: Od početka krize u Europi zatvoreno 20 tisuća poslovnica

M.R.
16:37, 11. kolovoza 2013.

Ilustracija: Arhiva

BANKE u Europi zatvorile su 5.500 poslovnica samo u 2012. godini, čime je broj zatvorenih poslovnica od početka krize dosegao brojku od 20 tisuća. Kako bi smanjile troškove, banke samnjuju fizičku dostupnost te se okreću poslovanju na internetu.

Na 2.300 stanovnika sada postoji jedna poslovnica banke, što je za osam posto manje nego prije četiri godine, pokazuju podaci Europske središnje banke. Iako se tih osam posto ne čini velika brojka, značajna je za mnoge stanovnike preiferije, koji su u tom razdoblju ostali bez jednostavnog pristupa bankarskim uslugama.
 
Najveća racionalizacija dogodila se u Španjolskoj. Gotovo petina poslovnica zatvorena je od 2008. Godine. Španjolska kreditna banka Bankia, morala je uvesti mobilni servis za svoje klijente – autobus koji je obilazio udaljena područja.
 
Francuska je suprotan primjer. Francuzi nerado zatvaraju poslovnice, te imaju najveću mrežu bankarskih poslovnica, njih čak 38.450, prema podacima iz 2012. godine, te se njihova mreža od početka krize smanjila za manje od 3 posto.
 
"Kada zatvorite poslovnicu, dolazite u situaciju da izgubite barem nekoliko klijenata“, kaže Fabrice Asvazadourian iz konzultantske tvrtke Roland Berger. " To je trenutak kada klijente dovodite u situaciju da razmisle o promjeni banke.“
 
Internet bankarstvo je jedna od jeftinih alternativa koja se snažno razvija. No trebat će proći vrijeme cijele jedne generacija, kako bi se iskoristio puni potencijal.
 
Do sada, on line bankarstvo teško može zamijeniti sve usluge koje su nudile zatvorene poslovnice. Pogotovo internet teško može zamijeniti poslovnice onim klijentima u udaljenim područjima i onima koji se slabije koriste internetom.
 
 
Znate li nešto više o temi ili želite prijaviti grešku u tekstu? Kliknite ovdje.
Homepage nacije.
Imate važnu priču? Javite se na desk@index.hr ili klikom ovdje. Atraktivne fotografije i videe plaćamo.
Želite raditi na Indexu? Prijavite se ovdje.
Učitavanje komentara