PRI KREIRANJU rubrike Index Shopping nastojimo izdvajati odlične proizvode koji se i nama sviđaju te odlične akcije i popuste. Ne objavljujemo proizvode koje i sami ne bismo kupili ili smatramo da njihova promocija nije u skladu s profesionalnim standardima. Neki proizvodi u rubrici Index Shopping mogu biti sponzorirani. Svaki sadržaj ili proizvod koji je sponzoriran će biti i posebno označen kao takav.

Nakon što se po forumima, medijima i društvenim mrežama proširila vijest o tome da Maja Šuput radi na aplikaciji, odlučili smo isprobati kako ta aplikacija funkcionira. 

Aplikaciju je ranije ove godine pokrenula hrvatska startup kompanija GoCierge Digital uz pomoć Ekonomskog fakulteta u Rijeci, a nedavno je proširila suradnju i partnerstvom s pjevačicom Majom Šuput, zbog čega je privukla pažnju šire javnosti. Sredinom srpnja aplikacija je predstavljena u Villi Lauri na Opatija Hillsu u Bregima, a odnedavno je dostupna za Android i iOS uređaje.

Preko nje je moguće naručiti različite usluge, poput frizera, pedikera ili masaže.

Čemu služi i kako funkcionira?

GoCierge služi kao posrednik, odnosno concierge - otud i naziv - između korisnika i pružatelja usluga, slično kao platforme za naručivanje taksi prijevoza. Aplikacija je tome u potpunosti prilagođena, a jedna od zanimljivosti je i korištenje umjetne inteligencije za lakšu pretragu usluga.

Kako aplikacija funkcionira pogledajte u videu.

Nakon što smo se prijavili kako bismo istražili kako funkcionira, aplikacija nam je automatski ponudila nekoliko usluga koje bi nam mogle biti korisne. Uz klasično šišanje, bojanje kose ili nadopunu gela, pronašli smo i neke neobičnije usluge, poput čuvanja djece te angažiranja privatnog chefa ili DJ-a.

Osobni tjelohranitelj na dan

Preko aplikacije moguće je angažirati i privatnog vozača za 368 eura po danu, kao i osobnog tjelohranitelja za 1177 eura. Privatni fitness trening ili sat plesa moguće je pronaći već za 37 eura po satu.

Ono što smo primijetili jest i da aplikacija omogućuje korisniku da sam odabere gdje želi primiti uslugu. Primjerice, šišanje u salonu dostupno je za 27 eura, dok bi za dolazak frizera na kućnu adresu za istu uslugu trebalo izdvojiti 44,25 eura.

Tko prvi, njegovo

Osim što smo istražili kategorije koje aplikacija nudi, isprobali smo i njezinu pametnu tražilicu kako bismo lakše pronašli željenu uslugu. Kada smo putem tražilice zatražili šišanje istoga dana, aplikacija nam je već nakon pet sekundi ponudila šest opcija koje su najbolje odgovarale našem upitu.

Potom smo odabrali uslugu, termin i lokaciju, nakon čega je trebalo samo pričekati potvrdu. Aplikacija onda zahtjev šalje svojim partnerima, odnosno frizerima, pedikerima i drugim pružateljima usluga. Onaj tko prihvati zahtjev potvrđuje rezervaciju i potom obavlja dogovorenu uslugu.

A što ako otkažem?

Ako korisnik otkaže rezervaciju unutar 10 minuta, neće mu biti naplaćen iznos naveden u ponudi. Nakon isteka tog roka, u slučaju odustajanja naplaćuje se puni iznos. S druge strane, ako se dogovorena usluga ne može izvršiti, korisniku se vraća puni plaćeni iznos.

Za one koji uslugu žele pronaći brzo i bez puno kompliciranja, ovakav način funkcioniranja može biti praktičan jer rezervaciju dobiva prvi pružatelj usluge koji prihvati zahtjev. Oni koji pak traže specifičnog frizera, dadilju ili pak DJ-a, morat će njima obratiti direktno.