Pri kreiranju rubrike Index Shopping nastojimo izdvajati odlične proizvode koji se i nama sviđaju te odlične akcije i popuste. Ne objavljujemo proizvode koje i sami ne bismo kupili ili smatramo da njihova promocija nije u skladu s profesionalnim standardima. Neki proizvodi u rubrici Index Shopping mogu biti sponzorirani.

AMERIČKI trgovački lanac Walmart počeo je uvoditi digitalno otključavanje za svoje zaključane proizvode, a tehnologiju će koristiti zaposlenici te potencijalno i kupci. Na to je ukazao nedavni video na TikToku koji prikazuje kako zaposlenici mogu koristiti svoje pametne telefone za otvaranje vitrina koje štite vrijedne i lako kradljive predmete, umjesto da traže fizički ključ.

Korisnica TikToka Jen (@jen.santamariaa) pokazala je kako svojim telefonom otvara zaključanu vitrinu u Walmartu. Proces traje desetak sekundi, a vitrinu s kozmetikom uspjela je otključati prislonivši mobitel na zaslon digitalnog ključa.

"Traje puno duže, brate", napisala je u opisu videa. "Fora je, ali Bože moj".

Mišljenja su podijeljena

Iako se čini da otvaranje na ovaj način doista traje duže, mnogi su komentatori istaknuli ključnu prednost - eliminira potrebu za traženjem zaposlenika koji ima ključ. "Duže traje pronaći nekoga s ključem, ovo je bolje", naveo je tako jedan korisnik.

No drugi su korisnici ukazali na moguće probleme, poput loše internetske veze u trgovini ili jednostavno ispražnjene baterije na mobitelu. Neki su istaknuli i kako bi ova metoda mogla biti problematična starijim kupcima ili onima koji nisu tehnološki vješti.

Javila se i zaposlenica Walmarta koja je pozdravila ovaj novitet: "Ako se vama ovo ne sviđa, zamislite kako je nama koji moramo prestati s radom da bismo otvorili vitrinu".

Walmartova borba protiv krađa

Testiranje nove tehnologije u Walmartu započelo je još u studenom 2024. Prema pisanju Bloomberga, tvrtka je digitalne ključeve prvo dala zaposlenicima, no razmatra i mogućnost da ih ponudi članovima svog programa vjernosti Walmart+. Ovaj potez dio je širih napora u borbi protiv gubitka dobiti zbog krađe ili oštećenja robe.

Trgovine se već dugo bore protiv krađa zaključavanjem proizvoda u vitrine, što često frustrira kupce. Nažalost za trgovačke lance, takve mjere odbijaju i poštene kupce koji ne žele gubiti vrijeme čekajući zaposlenike. Istraživanje Consumer Worlda iz 2024. pokazalo je da manje od trećine kupaca odluči čekati zaposlenika da otključa vitrinu.