PRI KREIRANJU rubrike Index Shopping nastojimo izdvajati odlične proizvode koji se i nama sviđaju te odlične akcije i popuste. Ne objavljujemo proizvode koje i sami ne bismo kupili ili smatramo da njihova promocija nije u skladu s profesionalnim standardima. Neki proizvodi u rubrici Index Shopping mogu biti sponzorirani. Svaki sadržaj ili proizvod koji je sponzoriran će biti i posebno označen kao takav.

VLASNIK novog preklopnog iPhonea Duo tvrdi da mu se uređaj pokvario nakon samo šest sati korištenja. Zaslon je, kako navodi, pukao uz glasan zvuk nakon manje od 20 otvaranja. Novi Appleov uređaj zamišljen je kao spoj iPhonea i iPada, koji se rasklapa u mini tablet sa zaslonom od 7,6 inča. Jedan korisnik Reddita, koji tvrdi da je iz Australije, podijelio je svoje negativno iskustvo.

"Pokazivao sam ga prijatelju i dok sam ga otvarao, osjetio sam nešto oko unutarnjeg pregiba, ispod ekrana", naveo je. "Kad sam ga nastavio otvarati, čuo se glasan prasak, a zaslon je pukao točno po sredini pregiba. Na površini unutarnjeg zaslona i na vanjskom zglobu nije bilo nikakvih tragova ili oštećenja koji bi upućivali na to da je nešto zapelo ili se slomilo".

Brza reakcija Applea

Nakon što je nazvao Appleovu podršku, korisnik kaže da su mu ponudili zamjenu. No, morao bi ostaviti polog u punom iznosu cijene telefona, a nisu mu mogli reći koliko će brzo dobiti novi uređaj. Zbog toga ga je odlučio odnijeti u najbližu Appleovu trgovinu. Tamo su ga odmah primili, ispričali se i na licu mjesta mu dali potpuno novi telefon.

"Sve u svemu, zadovoljan sam kako je Apple to riješio, ali sam prilično razočaran što petak navečer provodim u Appleovoj trgovini neposredno prije zatvaranja. Nisam se stigao ni prijaviti u sve svoje aplikacije", napisao je korisnik. "Nulti dan, šest sati vlasništva, a već sam na drugom mobitelu."

Pojašnjenje uz fotografiju

Uz fotografiju slomljenog uređaja, korisnik je naglasio da slika "nije generirana umjetnom inteligencijom, da zaslon nije namjerno oštećen niti je riječ o odsjaju fluorescentnog svjetla".

"To je kvar na zaslonu uzrokovan pukotinom, niz bijelih piksela. Izgleda kao optička iluzija. Također, prekrio sam privatnu fotografiju", pojasnio je. "A onaj crni trag na dnu stola nastao je jer sam koristio alat za uređivanje slika i nisam provjerio što sam napravio."

U komentarima na objavu javila se osoba koja tvrdi da je bivši zaposlenik Applea. Objasnila je da servisni centri "Genius Bar drže zalihe zamjenskih uređaja upravo iz tog razloga".

"Zalihe obično nisu velike kada su isporuke ograničene kao sada. Ali dovoljno je za rješavanje ovakvih pojedinačnih slučajeva, a nadam se da je to ovdje bio slučaj", stoji u komentaru.