Pri kreiranju rubrike Index Shopping nastojimo izdvajati odlične proizvode koji se i nama sviđaju te odlične akcije i popuste. Ne objavljujemo proizvode koje i sami ne bismo kupili ili smatramo da njihova promocija nije u skladu s profesionalnim standardima. Neki proizvodi u rubrici Index Shopping mogu biti sponzorirani.

JANA AGAJ vlasnica je cvjećarne Flor D'Jana u Puli, koja posluje već devet godina, a nedavno je privukla pažnju prvim takozvanim cvjetomatima u Hrvatskoj. Javili smo joj se kako bismo saznali više o tom inovativnom pothvatu, njezinom poslovanju općenito te kako je započela svoju karijeru u svijetu cvijeća.

Otkrila nam je da se cvijećem počela baviti slučajno. "Sa 17 godina sam bila na praksi u vrtnom centru, gdje sam polako upoznavala svijet biljaka. U tom sam periodu dobila priliku da se zaposlim u jednoj poznatoj cvjećarnici u Puli i tamo sam naučila osnove o cvijeću. Tu je krenulo moje kreativno izražavanje koje traje već 20 godina", ispričala nam je Jana. 

Obitelj joj je velika podrška

Dodala je da je nakon 10 godina rada u cvjećarnici osjetila potrebu za poslovnim osamostaljenjem. "U tome sam imala veliku podršku svojih najbližih, koji su me i sami često poticali da pokrenem svoju cvjetnu priču", istaknula je, napomenuvši da, iako njezina cvjećarnica nije obiteljski posao, obitelj joj pruža veliku podršku.

Što se tiče ponude u cvjećarnici, Jana je opisuje kao raznoliku. "Kod nas se može pronaći cvijeće za svakakve prigode, od vjenčanja, evenata, dekoracija hotela, uređenja poslovnih prostora te od mini do XXL buketa. Smatram da svaka cvjećarna ima svoj stil, a trebali biste pitati moje kupce po čemu se ja izdvajam i zašto sam ja njihov izbor. Ali svakako volim inovativnost, pratim trendove i brinem o kvaliteti prilikom odabira cvijeća."

Otkrila nam je i da se potrebe kupaca mijenjaju s godišnjim dobima, a najveća potražnja je za raznovrsnim buketima - od malih do gigantskih - kao i flower boxevima, koji, osim cvijeća, sadrže praline, plišane igračke i slično. 

Budući da su buketi jedan od najtraženijih artikala, Jana je došla na ideju cvjetomata. Objašnjava kako se posljednje tri godine posvetila praćenju potreba i želja kupaca te primijetila da često traže gotove bukete, ponekad i izvan radnog vremena.

U cvjetomatu su buketi dostupni 24 sata dnevno

"Način života se definitivno ubrzao i često ljudi nemaju vremena čekati da se buket napravi po narudžbi. Zbog čestih upita da im buket napravim osobno, što nisam uvijek u mogućnosti, počela sam razmišljati kako uskladiti poslovni i privatni život, ali i ispuniti želje klijenata", ispričala nam je Jana, dodajući da je, uz posao i sve obaveze koje on nosi, i majka troje male djece, koja također zahtijevaju njezinu maksimalnu posvećenost.

"Srećom, naša velika prednost je što suprug radi s automatima za kavu, što nas je i usmjerilo ka cvjetomatu. U njemu sam našla rješenje gdje kupci mogu kupiti cvjetne aranžmane koje osobno izrađujem, a dostupni su im i izvan radnog vremena cvjećarnice. S obzirom na već spomenuti ubrzani stil života i sama sam se ponekad našla u sličnoj situaciji", pojasnila je kako je došla na ideju cvjetomata. 

Trenutačno Jana ima dva cvjetomata. Jedan je postavljen ispred njezine cvjećarnice, a drugi u šoping-centru Max City u Puli. "Zbog velike posjećenosti i produženog radnog vremena šoping-centra ta mi se ideja odmah dopala. Ljudi često vole obaviti kupovinu na jednom mjestu, a s obzirom na to da nema niti jedne cvjećarnice u blizini, cvjetomat mi se činio kao odlično rješenje", naglasila je. 

Otkrila nam je da su se suočili s nekoliko manjih izazova prilikom postavljanja cvjetomata, ali da su sve uspješno riješili "uz dobru volju i veliku želju za novitetima". 

Reakcije kupaca su mahom pozitivne

Zanimalo nas je i kakve su reakcije kupaca do sada. "Cvjetomat je naš 'cvjetko aparat' ili naša 'mala zvijer' koju treba hraniti, kako se mi znamo našaliti. Jako smo se iznenadili pozitivnošću i reakcijama ljudi, dobili smo jako puno podrške i pozitivnih komentara", ističe Jana.

Dodaje da ih ljudi znaju zaustavljati i s oduševljenjem pričati o aparatu. "Prihvaćamo pozitivne i negativne komentare, no sretni smo što su 99% pozitivni komentari. Poanta aparata nije da sam izrađuje bukete, već samo vrši njihovu prodaju, a to znači da ne uzima ničije radno mjesto, a kupcima je dostupan i kada cvjećarnica ne radi. Jako smo zadovoljni njegovim radom. Krenuli smo s minimalnim očekivanjima i oduševio nas je."

Ako vas zanima kako aparat održava cvijeće svježim i kako točno funkcionira, Jana nam je sve detaljno objasnila. "Aparat funkcionira na jednostavan način, ima rashladnu komoru koja održava cvijeće svježim, što mu dodatno produljuje rok trajanja. A mi ga svaki dan obilazimo i punimo zbog velike potražnje. Buketi najčešće budu u cvjetomatu dan, dva jer ih stalno nadopunjujemo novima."

Ponuda u cvjetomatu je raznovrsna i ovisi o trenutačno dostupnom cvijeću, što također utječe na cijenu, koja se kreće od 25 do 50 eura. Cvjetomati nemaju radno vrijeme i dostupni su 24/7. 

Zanimalo nas je razmišlja li Jana o širenju cvjetomata, na što nam je rekla da su za sada krenuli s dva u Puli, ali i "da će vidjeti što im budućnost donosi i da su otvoreni za sve opcije".