HAKOM je danas obavijestio sve korisnike elektroničkih komunikacijskih usluga kako će od srijede 15. svibnja 2019. slanje SMS poruka i pozivi iz Hrvatske prema bilo kojem broju iz neke od zemalja EU-a biti jeftiniji.

Svi hrvatski operatori moraju prilagoditi cijene svojih poziva i SMS-ova prema ograničenju na razini EU-a.

Ograničenje cijena odnosi se isključivo na privatne korisnike.

Nove niže cijene

Cijene su propisane i za SMS će cijena iznositi 0,55 kn/SMS-u, dok će cijena poziva prema nekom od brojeva u EU iznositi 1,76 kn/min. Uredba kojom su uvedena nova pravila o ograničavanju cijena poziva i SMS-ova pokriva samo komunikacijske usluge unutar EU-a, koje se temelje na potrošnji po jedinici volumena i koje se nude potrošačima, tj. privatnim korisnicima. Uredba se odnosi na sve države članice EU-a, uključujući najudaljenije regije, koje su dio jedinstvenog tržišta EU-a.

Ova ograničenja cijena automatski će se primjenjivati na fiksne i mobilne usluge koje se naplaćuju u cijelosti ili djelomično na temelju stvarne potrošnje od 15. svibnja 2019., osim ako korisnik trenutno koristi alternativnu tarifu za međunarodne pozive i odluči ostati na njoj (tj. korisnik koristi tarifu koja sadrži pozive npr. prema zemljama koje nisu u EU i naplaćuje prema zemljama članicama EU-a različite cijene za međunarodne pozive u odnosu na standardnu tarifu); ili je namjerno odabrao alternativnu tarifu.

Alternativne tarife

Ako trenutno korisnik ima alternativnu tarifu za međunarodne pozive, operator ga mora obavijestiti prije 15. svibnja 2019. o novim ograničenjima cijena koja će se početi primjenjivati na njihovu zadanu tarifu od tog datuma. Ako korisnik ne zatraži izričito zadržavanje postojeće tarife, operator ga mora automatski prebaciti na reguliranu tarifu od 15. srpnja 2019.

Operatori i dalje mogu nuditi alternativne tarife u kojima su cijene veće od reguliranih cijena, ali korisnici moraju izričito zatražiti prelazak na tu tarifu prije primjene. Na primjer, korisnik može odabrati prelazak na tarifu u kojoj je trošak pozivanja određenih zemalja obuhvaćenih pravilima (npr. Francuska) viši od zadane granice, ali trošak pozivanja ostatka svijeta (npr. Kanada) je jeftiniji.

Prije nego što korisnik odabere alternativnu tarifu, njegov operator ga mora obavijestiti o prednostima koje mogu propustiti ako se prebace na alternativnu tarifu.

Promjena koja se uvodi 15. svibnja za hrvatske korisnike to znači da će pozivi prema bilo kojem broju iz neke od zemalja EU-a biti jeftiniji, dok pozivi prema brojevima iz država izvan EU-a ostaju neregulirani.