RUSIJA procjenjuje razmjere štete nakon što su ukrajinski dronovi u subotu pogodili skladišta internetske trgovine Wildberries, pri čemu je poginulo osmero ljudi, a više od 70 ih je ozlijeđeno. Prema procjenama ruskih analitičara, ukupna ekonomska šteta mogla bi dosegnuti 100 milijardi rubalja, odnosno 1,3 milijarde dolara, što ovaj napad čini jednim od najskupljih za rusku komercijalnu infrastrukturu od početka rata, prenosi Moscow Times.

Zašto je Wildberries bio meta?

Ukrajinski predsjednik Volodimir Zelenski izjavio je da su napadi odgovor na rusko granatiranje civilne infrastrukture u Ukrajini. Time se referirao na prošlotjedne smrtonosne napade na objekte ukrajinske poštanske i logističke tvrtke Nova Poshta. Zelenski je ustvrdio i da su se u skladištima Wildberriesa nalazili dijelovi za proizvodnju dronova i navigacijska oprema pod sankcijama.

Wildberries je najveća ruska internetska trgovina, nazivaju ga i "ruskim Amazonom", a 2004. godine osnovala ju je poduzetnica Tatjana Kim. Međunarodna platforma nudi širok asortiman proizvoda, od odjeće i obuće do elektronike i namirnica.

Javno dostupni dokazi o suradnji tvrtke s ruskim Ministarstvom obrane ne postoje. Ipak, na platformi su se prodavali proizvodi s dvostrukom namjenom, poput pancirki, borbenih kaciga, kamuflažne odjeće i optičkih kabela koji se koriste u dronovima. Kim je napade opisala kao "strašne događaje za našu tvrtku i zemlju" i "bol koja se ne može opisati riječima". Tvrtka nije komentirala optužbe o opskrbi vojnom opremom.

Zapovjednik ukrajinskih postrojbi za dronove Robert Brovdi rekao je da su napadi dio psiholoških operacija. Cilj im je razbiti ono što on naziva "iluzijom ugodnog mirnodopskog života" u Rusiji. "Cilj je u sekundi uništiti iluziju o ugodnom, mirnodopskom životu poslušnog stanovništva agresorske države. To je udarac na najosjetljiviji dio komforne zone običnih imperijalnih patriota i pristaša [predsjednika Vladimira] Putina", izjavio je Brovdi.

Razmjeri štete i posljedice za trgovce

Napadi dronovima, koje Rusija klasificira kao terorističke, pogodili su jedno od najvažnijih logističkih čvorišta Wildberriesa i onesposobili oko sedam posto logističkih kapaciteta tvrtke.

Skladište Elektrostal u moskovskoj regiji jedan je od najvećih logističkih centara tvrtke, s površinom većom od 360.000 četvornih metara i više od 8000 zaposlenih. Logistički centar Kotovsk u Tambovu otvoren je prošle godine i predviđen je za skladištenje do 54 milijuna proizvoda.

Očekuje se da će obnova oštećenih objekata stajati do 35,8 milijardi rubalja (457 milijuna dolara). Stručnjaci su za list Kommersant izjavili kako je malo vjerojatno da će osiguravajuća društva u potpunosti pokriti taj trošak.

Najteže će proći trgovci koji prodaju preko Wildberriesa, od kojih su mnogi vlasnici malih tvrtki. Njihova roba u skladištima je uništena, čime su propali mjeseci ulaganja, a oni su ostali bez zaliha za svakodnevno poslovanje.

Nakon napada, trgovci su preplavili društvene mreže snimkama u kojima opisuju svoje gubitke. "Većina mojih zaliha je nestala, ali porezi, plaće i obveze prema proizvođačima i našim timovima ostaju", objavila je poduzetnica Alisa Goldberg na Instagramu. Dodala je kako je zahvalna što su gubici samo financijski: "Nijedan iznos novca nije vrijedan ljudskog života."

Drugi trgovci pogođeni napadom pozvali su kupce da podrže njihove tvrtke kupnjom preostalih proizvoda.

Prije par tjedana ukinuli osiguranje

"Bankrotirala sam. Još jučer sam bila poduzetnica, a danas sam bankrotirala. Cijela moja kolekcija odjeće je izgorjela", rekla je Anastasija, vlasnica trgovine odjećom, u objavi na Instagramu u kojoj moli pratitelje za podršku. "Jedini način da ne ugasim brend jest rad putem prednarudžbi, jer sam izgubila svu robu i sav novac", rekla je.

Prema ugovoru s Wildberriesom, tvrtka je oslobođena odgovornosti za neispunjavanje obveza ako je uzrok viša sila, poput napada dronovima.

Wildberries je priopćio da "već radi na izračunu isplata prodavačima i drugim mjerama financijske podrške", iako tvrtka "nema zakonsku obvezu nadoknaditi štetu za izgubljenu robu". Tvrtka je u subotu uvela popuste na naknade za skladištenje u trajanju od 45 dana nakon isporuke, kao i stopostotni popust na tranzitne pošiljke prema regionalnim skladištima za one pogođene napadima.

Wildberries je također najavio da će obiteljima poginulih isplatiti dva milijuna rubalja (25.500 dolara) odštete, a zaposlenicima s teškim ozljedama milijun rubalja (12.700 dolara).

Samo nekoliko tjedana ranije, tvrtka je ažurirala ugovor o partnerstvu s dobavljačima i iz njega uklonila svoju financijsku odgovornost za robu oštećenu tijekom raketnih napada, napada dronovima i građanskih nemira.

Sigurnosni propusti

Iako su napadi na skladišta Wildberriesa prvi takvi udari na rusku internetsku trgovinu od početka invazije, oni su dio šire promjene u ukrajinskoj taktici ratovanja dronovima. Ukrajina je posljednjih mjeseci pojačala kampanju dronovima i cilja kritičnu infrastrukturu poput rafinerija nafte i industrijskih postrojenja duboko unutar Rusije. Stručnjaci kažu da su ukrajinske snage razvile sposobnost probijanja ruskih sustava protuzračne obrane, između ostalog i slanjem velikog broja dronova istovremeno.

Izvješća također upućuju na propuste tijekom evakuacije radnika iz skladišta. Prema riječima očevidaca koje prenose neovisni mediji Post i iStories, neki su menadžeri navodno zadržavali zaposlenike unutar zgrada nakon napada, dok su radnici morali ručno otvarati automatska vrata i evakuirati se kroz uske izlaze.

Jedan zaposlenik Wildberriesa rekao je da su nadređeni, umjesto organizacije evakuacije, okupili radnike i naredili im da vrate skenere za barkodove. Član neslužbenog sindikata radnika Wildberriesa izjavio je da su radnici možda kasnili s evakuacijom jer se uprava bojala da bi mogli ukrasti robu.

Drugi očevidac rekao je novinarima da se "protupožarni alarm nije odmah oglasio" te da se "aktivirao tek kad se već pojavio veliki oblak dima i kad se vatra razbuktala". Wildberries je odbacio te tvrdnje. Navode da su hitni sustavi pravovremeno proradili i da su svi evakuacijski izlazi otvoreni "odmah nakon izvanredne situacije".