OKO 150 hotela iz Hrvatske pridružilo se paneuropskoj kolektivnoj tužbi protiv platforme Booking.com, doznaje Hina iz Udruge poslodavaca u hotelijerstvu Hrvatske (UPUHH), članice krovne europske organizacije udruženja hotela, restorana, kafića i sličnih objekata HOTREC koja je pokrenula tu inicijativu.

Rok za pridruživanje inicijativi istekao je 29. kolovoza, kada su iz HOTREC-a objavili da u kolektivnoj tužbi sudjeluje više od 15 tisuća hotela iz cijele Europe.

"Među hotelima iz Hrvatske koji su se pridružili tužbi su hotelske grupacije i pojedinačni objekti, a što se tiče veličine, ima i velikih i manjih boutique hotela", navode iz UPUHH-a i dodaju da ne mogu iznositi više detalja, osim da je pridruživanje bilo isključivo pojedinačna odluka samih hotela.

"Nisu smjeli nuditi niže cijene ni bolje uvjete na drugim platformama"

Iz HOTREC-a su iznijeli podatke da je najveći broj prijavitelja/hotela za tužbu iz Italije, Njemačke, Nizozemske, Grčke i Austrije te da je u odnosu na veličinu hotelskog sektora u svakoj zemlji najmasovniji odaziv bio iz Islanda, Nizozemske, Lihtenštajna, Luksemburga i Irske.

Kolektivnu tužbu HOTREC je inicirao jer je, kako objašnjavaju, globalna smještajna rezervacijska platforma Booking.com još 2004. uvela široke paritetne klauzule (wide parity clause) diljem Europe, a prema režimu tih klauzula hoteli u Europi nisu smjeli nuditi niže cijene ni bolje uvjete ni na jednom drugom distribucijskom kanalu u odnosu na platformu Booking.com.

"Pravni postupak, koji je pred nizozemskim sudovima pokrenula Zaklada Hotel Claims Alliance, slijedi presudu Europskog suda pravde od 19. rujna 2024., koja je potvrdila da su te klauzule o paritetu Booking.coma prekršile europsko pravo o tržišnom natjecanju", dodaju iz HOTREC-a.

Ističu da je presuda čvrsta te ima pravno obvezujući učinak u svim državama članicama EU i kvaziobvezujući učinak za zemlje EEA i Švicarsku.

Traže naknade za financijske gubitke

Kako bi se ostvarilo naknadu štete, odlučili su se za kolektivnu tužbu, u kojoj su mogli sudjelovati svi hoteli s registriranim sjedištem u bilo kojoj članici EU, kao i oni izvan EU, koji su bili objavljeni na platformi Booking.com u razdoblju između 2006. i 2024.

HOTREC predstavlja interese 47 nacionalnih udruženja hotelijera i ugostitelja u 36 europskih zemalja, uključujući Hrvatsku, a inicijativom odnosno tužbom protiv te platforme traže naknade za financijske gubitke uzrokovane korištenjem "nezakonitih klauzula o najboljoj cijeni (paritetu)".

"Izjave koje je iznio HOTREC su netočne"

Pravnu akciju uz HOTREC je podržalo više od 30 nacionalnih hotelskih udruženja, uključujući iz Hrvatske, a za hotele koji ispunjavaju uvjete pritom nema nikakvih troškova ni rizika. Iz Booking.coma reagirali su na inicijativu početkom kolovoza.

"Izjave koje je iznio HOTREC su netočne i mogu dovesti do pogrešnog tumačenja. Presuda Europskog suda nije zaključila da su klauzule o cjenovnom paritetu koje koristi Booking.com protukonkurentske ni da utječu na tržišno natjecanje.

Stoga ova presuda ne otvara prostor za zahtjeve za naknadu štete, a mi ćemo i dalje, ako bude potrebno, pred sudom dokazivati da klauzule o paritetu nemaju protukonkurentski učinak", napisali su tada.