Trgovci varali s akcijskim cijenama, inspektori otkrili 29 prekršaja
TRŽIŠNI inspektori tijekom srpnja i kolovoza obavili su 216 nadzora ljetnih sniženja i drugih posebnih oblika prodaje te utvrdili ukupno 29 prekršaja, objavio je Državni inspektorat (DIRH).
Prema podacima Inspektorata, nepravilnosti su utvrđene u 13.2 posto nadzora. To je osjetno manje nego tijekom iste akcije prošle godine, kada su prekršaji pronađeni u 20.4 posto nadzora.
Neki nisu isticali najnižu cijenu u prethodnih 30 dana
Među utvrđenim nepravilnostima bili su neisticanje ili nepravilno isticanje cijena tijekom sniženja, neisticanje snižene cijene te izostavljanje najniže cijene po kojoj se isti proizvod prodavao tijekom prethodnih 30 dana.
Inspektori su utvrdili i slučajeve u kojima trgovci nisu jasno istaknuli posebne uvjete prodaje, kao i nepotpune ili potpuno izostavljene obavijesti o načinu na koji potrošači mogu podnijeti pisani prigovor.
Pravila su ove godine dodatno precizirana izmjenama Zakona o zaštiti potrošača. Kod sezonskog sniženja cijena proizvoda mora biti niža od najniže cijene koju je trgovac za isti proizvod primjenjivao tijekom 30 dana prije početka sniženja. Ta najniža cijena služi kao referentna cijena za izračun popusta.
Tri slučaja zavaravajućeg oglašavanja akcije
U tri slučaja inspektori su utvrdili nepoštenu poslovnu praksu.
Trgovci su kao referentnu cijenu prikazivali iznos koji zapravo nije bio najniža cijena proizvoda tijekom prethodnih 30 dana. Otkriveni su i slučajevi u kojima je proizvod oglašavan kao da je na akciji, iako je njegova "akcijska" cijena bila jednaka ili čak viša od najniže cijene u prethodnih mjesec dana.
Drugim riječima, trgovac ne može kao osnovu za veliki postotak popusta uzeti neku raniju, višu cijenu ako je proizvod u prethodnih 30 dana već prodavao jeftinije.
Za neke prekršaje neće biti kazne
Dio trgovaca nepravilnosti je otklonio odmah tijekom inspekcijskog nadzora. Protiv njih inspektori neće podnositi optužne prijedloge niti izdavati prekršajne naloge.
Za ostale utvrđene povrede, posebno slučajeve nepoštene poslovne prakse, DIRH najavljuje zakonom propisane prekršajne mjere.
Novi Zakon o zaštiti potrošača dodatno propisuje da inspektor trgovcu može privremeno zabraniti prodaju do otklanjanja nepravilnosti ako tijekom sniženja nije pravilno istaknuo aktualnu i najnižu cijenu iz prethodnih 30 dana.