INTERNETSKE prijevare sve su raširenije i sofisticiranije, a prevaranti sve češće zloupotrebljavaju ime poznatih dostavljačkih službi poput DPD-a kako bi se domogli osobnih i bankovnih podataka građana, upozorava DPD.

Poruke koje šalju putem SMS-a, e-pošte, WhatsAppa i društvenih mreža postale su toliko uvjerljive da u njih nerijetko povjeruju i iskusni online kupci. Cilj je uvijek isti, ukrasti podatke o platnim karticama i isprazniti bankovne račune, piše u priopćenje .

Kako izgleda najčešća prijevara?

Najčešći scenarij uključuje poruku u kojoj se navodi problem s dostavom paketa, primjerice da je pošiljka zadržana, da adresa nije potpuna ili da je potrebno platiti određenu naknadu.

Poruka sadrži poveznicu koja vodi na lažnu internetsku stranicu, izgledom gotovo identičnu službenoj stranici dostavne tvrtke. Prevaranti pažljivo kopiraju logotip, boje i stil komunikacije kako bi vas naveli da unesete osobne podatke, uključujući broj kartice, datum isteka i CVV broj.

Iz DPD-a naglašavaju kako nikada ne traže unos podataka o platnim karticama putem e-maila, SMS-a ili društvenih mreža te da sve njihove službene poruke dolaze isključivo s domena dpd.hr, posaljipaket.hr ili dpdgroup.com.

Nova meta - prodavatelji na oglasnicima

S porastom prodaje putem društvenih mreža i oglasnika, prevaranti su pronašli novu metu - prodavatelje. Javljaju se kao zainteresirani kupci i predlažu da DPD-ov kurir preuzme paket, uz navodno siguran prijenos novca.

Prodavatelju zatim šalju poveznicu na lažnu stranicu na kojoj treba "potvrditi podatke za isplatu". Unosom podataka na takvoj stranici, žrtve prevarantima daju izravan pristup svojim bankovnim računima.

"Ne sudjelujemo u financijskim transakcijama između fizičkih osoba te nikada ne tražimo unos osobnih i bankovnih podataka radi primitka uplate", poručuju iz DPD-a.

Kako prepoznati prijevaru?

Iako su prijevare sve uvjerljivije, postoji nekoliko znakova koji ih mogu otkriti. Obratite pozornost na sumnjive internetske domene poput ".online" ili ".xyz" te adrese s dodacima kao što je "-delivery".

Provjerite dolaze li e-mailovi sa službene domene @dpd.hr. Gramatičke i pravopisne pogreške, kao i poruke koje stvaraju osjećaj hitnosti ili prijete zadržavanjem paketa, također su jasan znak za uzbunu.

Iz DPD-a ističu da putem SMS-a ili Vibera šalju isključivo informacije o terminu dostave unutar jednosatnog okvira i broj paketa, bez ikakvih zahtjeva za dodatnim uplatama ili unosom podataka o kartici.

Što učiniti ako sumnjate na prijevaru?

Ako primijetite bilo koji od navedenih znakova ili posumnjate da je poruka lažna, najvažnije je ne otvarati poveznicu i ne unositi osobne ili bankovne podatke.

Službenoj stranici dostavne službe uvijek pristupajte izravnim upisivanjem adrese u internetski preglednik, a ne putem linkova iz poruka. U slučaju bilo kakve sumnje, obratite se korisničkoj službi DPD-a putem e-maila na customerservice@dpd.hr ili info@dpd.hr.

Potpuna zaštita od ovakvih prijevara ne postoji, no pravovremeno prepoznavanje sumnjivih poruka i oprez najbolji su način da se zaštitite od financijske štete. Samo trenutak nepažnje može dovesti do gubitka ušteđevine, no isto tako, trenutak u kojem odlučite ne kliknuti na sumnjivu poveznicu može vas sačuvati od velikih problema.