Američki Citibank mora platiti 700 milijuna dolara zbog varanja klijenata
Foto: freeimages.com
AMERIČKI Citibank mora platiti odštetu od 700 milijuna dolara zbog naplate prekomjernih troškova klijentima i lažnog oglašavanja.
Osim toga banka će platiti i kaznu od 35 milijuna dolara.
Banka je klijentima prodavala financijske aranžmane u kojima im se obećavala odgoda plaćanja ili oprost duga, u slučaju da zapadnu u financijske poteškoće, ili ostanu bez posla.
Problem je u tome što je banka prilikom ugovaranja tih aranžmana klijentima krivo prezentirala prednosti te pogrešno objašnjavala naknade koje moraju platiti.
Zaposlenici banke su u komunikaciji s klijentima koristili "sugestivna pitanja" i davali dvosmislene odgovore.
Tražimo sadržaj koji
bi Vas mogao zanimati
bi Vas mogao zanimati
Izdvojeno
Pročitajte još
Ljudi podijelili na kakve ih je lude kombinacije natjerala glad, neke su urnebesne
Problem s vidom pogađa sve više djece. Ključno je reagirati na vrijeme
FOTO I VIDEO Jeste li čuli novu pjesmu Leta 3?
Pepco izbacio liniju novih čaša
Evo kako nastaju proizvodi koje većina nas obožava: "Dobar smo tim"
Učitavanje komentara
Tražimo sadržaj koji
bi Vas mogao zanimati
bi Vas mogao zanimati
Izdvojeno
Pročitajte još
Ljudi podijelili na kakve ih je lude kombinacije natjerala glad, neke su urnebesne
Problem s vidom pogađa sve više djece. Ključno je reagirati na vrijeme
FOTO I VIDEO Jeste li čuli novu pjesmu Leta 3?
Pepco izbacio liniju novih čaša