Pri kreiranju rubrike Index Shopping nastojimo izdvajati odlične proizvode koji se i nama sviđaju te odlične akcije i popuste. Ne objavljujemo proizvode koje i sami ne bismo kupili ili smatramo da njihova promocija nije u skladu s profesionalnim standardima. Neki proizvodi u rubrici Index Shopping mogu biti sponzorirani.

VEĆINA kupaca u američkim trgovinama, njih oko 60%, redovito nailazi na zaključanu robu na policama. Pokazalo je to istraživanje tvrtke za podatkovnu tehnologiju Numerator, koje je provedeno na više od 5000 potrošača. Ova je mjera uvedena zbog rasta broja krađa i oštećenja izložene robe u maloprodaji, a kupci su u velikom broju nezadovoljni.

Amerikanci sve češće nailaze na zaključane proizvode

Njih 27% tako je izjavilo kako bi radije otišlo u drugu trgovinu ili potpuno odustalo od kupnje ako naiđu na zaključane proizvode, dok bi 62% njih ipak pričekalo pomoć zaposlenika. Istraživanje je također pokazalo da oni koji ne žele čekati pomoć troše 21% svog budžeta za kupovinu online, u usporedbi s 18% onih koji su odlučili pričekati pomoć.

Oko 61% kupaca primijetilo je povećanje broja zaključanih proizvoda tijekom protekle godine, a najviše zaključane robe primijetili su u drogerijama i trgovinama široke potrošnje.

"Gubici u maloprodaji su izmakli kontroli, a krađe štete prodaji i maržama trgovaca", rekao je Michael Brown, partner u konzultantskoj tvrtki Kearney, za Retail Dive. "Potrošači ne mogu kupiti proizvode koji nisu dostupni zato što su ukradeni ili zaključani, a trgovine često nemaju dovoljno osoblja da odmah pomognu kupcima. Prodaja pati i kada se troškovi zaštite robe i održavanja ormarića uračunavaju u cijenu proizvoda."

Mladi i kupci s djecom najčešće odustaju

Većina potrošača zaključane proizvode susreće u trgovinama široke potrošnje (68%) i drogerijama (62%). Na zatvorenu robu nailaze i u supermarketima (31%), robnim kućama (25%) i trgovinama za opremanje doma (23%).

"Kada se susretnu sa zaključanim proizvodom, više od jednog od četiri kupca će napustiti trgovinu bez kupnje", rekla je Numeratorova analitičarka Amanda Schoenbauer. "Ovaj postotak raste među mlađim kupcima, ljudima s djecom ili ako su zaključani proizvodi iz kategorija poput zdravlja i ljepote."

Brown smatra da bi zaključavanje proizvoda trebala biti krajnja mjera u borbi protiv krađa. Smatra da je bolje postaviti sigurnosne kamere i oznake na proizvode, kao i zaposliti dodatno osoblje.

Prema istraživanju, kupci u urbanim područjima i zapadnom dijelu SAD-a češće primjećuju zaključane proizvode nego u drugim dijelovima zemlje.