POSAO uvelike pridonosi našem općem zadovoljstvu životom, s obzirom na to da mu posvećujemo većinu budnih sati. Ako nismo ispunjeni na radnom mjestu, velika je vjerojatnost da nismo sretni ni općenito. Ipak, bez obzira na to kako se osjećamo, postoje dobri razlozi da istinu ne otkrivamo nikome na poslu.

Karijerna savjetnica Dilara Casey, koja zaposlenicima pomaže da bolje upravljaju svojom karijerom, podijelila je ključan savjet: "Ako vas šef pita jeste li nesretni, nemojte reći da".

Zašto iskrenost može biti rizična

"Čak i ako ste nezadovoljni, nemojte im to reći", ističe Casey. "Posebno ako je razlog vašeg nezadovoljstva to što vam je šef loš menadžer. Ne otkrivajte im to, ne dijelite to s njima i ne dajte im takvu povratnu informaciju." Prema njezinim riječima, priznati šefu koliko ste zapravo nezadovoljni iznimno je riskantan potez.

Opisala je scenarij kojem je, kako kaže, "previše puta" svjedočila u svojoj praksi: "Vidjela sam kako se to mojim klijentima vratilo kao bumerang. Šef bi ih pitao jesu li nesretni, a klijent bi odgovorio: "Da, nesretan sam. Želim da za mene učinite X, Y i Z"."

Menadžeri kritiku shvaćaju osobno

"Ako taj šef nema dobru obuku, a u devet od deset slučajeva nema je, on takvu povratnu informaciju može shvatiti kao osobni napad", objasnila je. Casey navodi da mnogi napreduju na menadžerske pozicije jer su dobri u svom poslu, a ne zato što su dobri vođe. "Takav šef neće promijeniti svoj stil ili način rada. Umjesto toga, riješit će problem, a iz njegove perspektive problem ste vi", izjavila je.

Je li obraćanje kadrovskoj službi rješenje?

Casey je prvotno savjetovala da se zaposlenici u takvoj situaciji obrate kadrovskoj službi. "Dokumentirajte sve. Zabilježite to u pisanom obliku uz pomoć treće strane u organizaciji, poput HR-a, i objasnite im s kakvim se poteškoćama i izazovima susrećete", predložila je.

Međutim, mnogi su u komentarima izrazili nepovjerenje. "HR samo sve kaže vašem šefu", primijetila je jedna osoba. "HR će vam smjestiti otkaz. Njihov je posao štititi odluke tvrtke i stati na stranu menadžera", dodala je druga.

Casey je na to odgovorila, pojasnivši svoj savjet. "Uloga HR-a uvelike ovisi o samoj organizaciji", rekla je i navela situacije u kojima ne bi preporučila odlazak kadrovskoj službi: "Ako se radi o maloj obiteljskoj tvrtki u kojoj je direktorica ljudskih resursa supruga vlasnika, ne bih išla u HR. Ako je riječ o start-upu u kojem neiskusna osoba vodi tim i ne razumije povjerljivost, ne bih išla u HR."

Također je dodala: "Ako vaša tvrtka ima povijest obilježavanja zaposlenika kao problematičnih nakon što se požale, ne bih išla u HR. Isto vrijedi i ako je vaš menadžer najbolji prijatelj s osobom u kadrovskoj službi. Dakle, savjet koji sam dala nije univerzalan. Svaka situacija ima svoje nijanse."

Što se krije iza šefova pitanja

"Stvar je u tome da ako vas šef pita jeste li nesretni, vrlo je vjerojatno da on to već pretpostavlja", zaključila je Casey. "Zapravo pokušava procijeniti koliko dugo namjeravate ostati i želi li da odete sami ili vas namjerava na to prisiliti."

Nažalost, uredska politika može imati snažan utjecaj na egzistenciju zaposlenika. Ipak, razumijevanjem zamršenosti kulture svoje tvrtke možete donijeti najbolje odluke za sebe, ovisno o tome što smatrate sigurnim. Savjeti koje Casey nudi dolaze iz želje da se ljudi zaštite na radnom mjestu, a to se ponekad može postići postavljanjem jasnih granica i time da ne otkrivate sve svoje karte.