POZNATI televizijski liječnik dr. Xand van Tulleken objasnio je jednostavan trik koji bi mogao pomoći u prepoznavanju laži. O metodi koja se oslanja samo na ono što čujemo razgovarao je sa svojim bratom Chrisom u BBC-jevom podcastu "What's Up Docs?".

Povod za razgovor bio je tekst kognitivne neuroznanstvenice Sophie Scott. Xand ga je bratu predstavio ovako: "Vidio sam članak s naslovom 'Skrivena tajna za prepoznavanje lažljivaca'." Chris je odmah odgovorio da ne postoji metoda koja može otkriti svaku laž, no Xand mu je dao trag: "Jedini koji ovo ne bi smjeli raditi su ljudi koji voze ili upravljaju teškim strojevima."

Zatvorite oči

"Točno to. Ako sumnjaš da ti netko laže i zatvoriš oči, članak tvrdi da ćeš puno lakše prepoznati raspon emocija u glasu te osobe", objasnio je Xand. Pritom je prenio i objašnjenje Sophie Scott: "Ako zatvorite oči i naviknete se slušati glasove, možete uočiti razne detalje o nečijem emocionalnom stanju na koje se inače ne usredotočujete".

Xand je zatim spomenuo istraživanje u kojem su sudionici procjenjivali osobe koje lažu gledajući video ili slušajući samo njihov glas. "U članku se spominje i istraživanje u kojem su sudionici gledali video osobe koja laže ili su samo slušali audiozapis. Oni koji su samo slušali prepoznali su laž s više od 60 posto točnosti. Za razliku od njih, oni koji su imali i sliku bili su točni u samo 35 posto slučajeva", rekao je.

"Zanimljiva je ideja da nam manje informacija zapravo omogućuje bolju interpretaciju. Ako se stvarno usredotočite na boju nečijeg glasa, možete saznati mnogo o osobi, što obogaćuje razgovor."

Što sve možemo čuti iz nečijeg glasa?

Profesorica Sophie Scott, direktorica Instituta za kognitivnu neuroznanost na University College London, ljudski glas uspoređuje s glazbenim instrumentom.

"Ljudski glas je instrument koji odražava našu fizionomiju", kaže Scott. "Razmislite o ukuleleu, gitari i violini - njihov zvuk određen je materijalom, brojem žica i načinom sviranja. S glasom je ista stvar."

Iz glasa možemo doznati mnogo više nego što možda primjećujemo u svakodnevnom razgovoru. "Po glasu, na primjer, možemo vrlo lako prepoznati je li netko bolestan, jer se upaljene glasnice drugačije oglašavaju. Naglasak otkriva odakle netko dolazi, a na temelju glasa često procjenjujemo i nečiji socioekonomski status", nastavila je Scott.

"Dovoljno je da se pojavi jedna karizmatična osoba na visokoj poziciji i ljudi oko nje počnu zvučati slično. Svoj glas prilagođavamo sugovorniku."

Glas se može promijeniti gotovo trenutačno

Autorica knjige "The Good Listener" Holly Watt objašnjava da se glas može promijeniti gotovo trenutačno, ovisno o tome što osoba osjeća. "Kad nas preplavi adrenalin, reakcija 'bori se ili bježi' aktivira mišiće oko grkljana, pa glas postaje piskutav i drhtav. Kad razgovaramo s nekim koga volimo, glas nam omekša i produbi se", kaže Watt.

Prema njezinim riječima, promjene se mogu čuti i kada osoba pokušava nešto sakriti. "Kad netko laže, mijenja se ritam i intonacija govora. Zanimljivo je da se te promjene uočavaju gotovo dvostruko lakše ako osobu samo čujete, a ne i vidite."

Važno je ipak imati na umu da ovo nije pouzdana metoda kojom se može sa sigurnošću utvrditi laže li netko. Promjene u glasu mogu biti posljedica nervoze, uzbuđenja, umora ili brojnih drugih razloga, pa ih ne treba automatski tumačiti kao znak neiskrenosti.