UMJESTO da im ostane u sjećanju kao avantura života, luksuzno krstarenje europskim rijekama za Johna (78) i Rosemary Kaasa (77) pretvorilo se u niz neugodnosti i razočaranja. Nakon što se John oporavio od teške bolesti, supružnici su odlučili počastiti sami sebe i platili gotovo 19 tisuća za 15-dnevno krstarenje Viking River Cruisesom. No ono što je trebalo biti putovanje iz snova, pretvorilo se u pakao.

Trpjeli su velike vrućine, klime nisu radile

Već prvih dana suočili su se s nesnosnim vrućinama. Europu je pogodio toplinski val, a klima-uređaji na brodu prestali su raditi. Osoblje im je savjetovalo da ne otvaraju vrata kabina, kako u sobe ne bi ušli insekti, pa su ostali zarobljeni u sparini.

Nakon pet dana putnici su zbog niskog vodostaja morali biti prebačeni na drugi brod. No ni tamo situacija nije bila bolja, klima nije radila, a u njihovoj je kabini izmjereno čak 30 stupnjeva. Uz to, strop je počeo prokišnjavati.

Kad su odlučili prigovoriti kapetanu, tenzije su porasle. "Morao sam zadržati Rosemary da se ne posvađa s njim", priznao je John, dok je supruga dodala: "Imala sam što reći, nisam bila nimalo sretna."

Gotovo svi putnici se razboljeli 

Kao da sve to nije bilo dovoljno, tijekom putovanja na brodu se proširila bolest. Par se zarazio i proveo ostatak krstarenja u krevetu, iscrpljeni i s visokom temperaturom. "Hodao bih hodnikom i iz svake sobe čulo se kašljanje. Nije bilo bijega", prisjetio se John. Po povratku kući dijagnosticiran im je bronhitis, rekli su.

Direktor kruzera ponudio "ispriku"

Par je odlučio žaliti se kompaniji. Rosemary je osobno pisala direktoru Viking River Cruisesa, no kao "ispriku" dobili su tek oko 860 eura popusta na iduće krstarenje.

Nezadovoljni takvim odgovorom, obratili su se lokalnoj televiziji WSB-TV. Tek nakon medijskog pritiska kompanija je ponudila novi dogovor, ali pod uvjetom da potpišu ugovor o šutnji. Unatoč svemu, kažu da im je ostao gorak okus u ustima. "Više nisam ni ljut. To je prošlo. Sad sam samo duboko razočaran", rekao je John.