Američki Citibank mora platiti 700 milijuna dolara zbog varanja klijenata
Foto: freeimages.com
AMERIČKI Citibank mora platiti odštetu od 700 milijuna dolara zbog naplate prekomjernih troškova klijentima i lažnog oglašavanja.
Osim toga banka će platiti i kaznu od 35 milijuna dolara.
Banka je klijentima prodavala financijske aranžmane u kojima im se obećavala odgoda plaćanja ili oprost duga, u slučaju da zapadnu u financijske poteškoće, ili ostanu bez posla.
Problem je u tome što je banka prilikom ugovaranja tih aranžmana klijentima krivo prezentirala prednosti te pogrešno objašnjavala naknade koje moraju platiti.
Zaposlenici banke su u komunikaciji s klijentima koristili "sugestivna pitanja" i davali dvosmislene odgovore.
Tražimo sadržaj koji
bi Vas mogao zanimati
bi Vas mogao zanimati
Izdvojeno
Pročitajte još
Ovaj ketchup može gotovo na sve. Jeste li hga već probali?
Ljeto je prekrasno. Dok vam se ne dogodi jedna od ovih stvari
Sjećate se mliječnih brkova iz djetinjstva? Provjerili smo tko ih još zna napraviti
Imamo ideju za film za cijelu obitelj. Upravo je u kinima
VIDEO Vrućine su promijenile što kuhamo za ručak? Jedan odgovor stalno se ponavljao
Znate li što stvarno diže cijenu stana? Provjerite u kvizu
Sjećate se mliječnih brkova iz djetinjstva? Provjerili smo tko ih još zna napraviti
Ove situacije svima mogu pokvariti dan. Pitanje je znate li ih spasiti?
Učitavanje komentara
Tražimo sadržaj koji
bi Vas mogao zanimati
bi Vas mogao zanimati
Izdvojeno
Pročitajte još
Ovaj ketchup može gotovo na sve. Jeste li hga već probali?
Ljeto je prekrasno. Dok vam se ne dogodi jedna od ovih stvari
Sjećate se mliječnih brkova iz djetinjstva? Provjerili smo tko ih još zna napraviti
Imamo ideju za film za cijelu obitelj. Upravo je u kinima
VIDEO Vrućine su promijenile što kuhamo za ručak? Jedan odgovor stalno se ponavljao
Znate li što stvarno diže cijenu stana? Provjerite u kvizu
Sjećate se mliječnih brkova iz djetinjstva? Provjerili smo tko ih još zna napraviti