JEDAN od najpoznatijih resortova na Pagu, Noa Island Retreat, zatvoren je prošlog tjedna u velikoj akciji Državnog inspektorata i zadarske policije. Gosti su, prema vlastitim tvrdnjama, morali napustiti smještaj u roku od deset minuta, usred dana i visokih temperatura.

>> Zapečaćen smještaj na Zrću, turisti ostali na cesti. Oglasio se inspektorat

Mnogi su ostali zatečeni, a neki su naveli da su im osobne stvari i novac ostali u zapečaćenim kućicama. Snimke i komentari nezadovoljnih gostiju ubrzo su preplavili društvene mreže, a pojavile su se i kritike na račun uprave resorta zbog nedostatka informacija i pomoći u toj situaciji.

Inspektorat: Nemaju dozvolu za ugostiteljske djelatnosti

Državni inspektorat objavio je da je utvrdio da Noa Island Retreat od studenoga 2024. nema valjano rješenje Ministarstva turizma i sporta za obavljanje ugostiteljskih djelatnosti, zbog čega im je 9. lipnja 2025. usmeno zabranjeno pružanje ugostiteljskih usluga u 138 smještajnih jedinica, od čega 119 mobilnih kućica, te daljnje reklamiranje na Booking.comu.

"Naglašavamo kako je trgovačkom društvu izricanjem rješenja ostavljena mogućnost da u primjerenom roku ne zaprima nove rezervacije te da oslobodi prostor od boravka osoba kako bi omogućilo uredno izvršenje rješenja. Međutim, društvo se oglušilo na rješenje turističke inspekcije Državnog inspektorata te nastavilo postupati protivno njegovoj izreci na način da je u ostavljenom roku i nadalje zaprimalo i smještalo novopristigle goste", naveli su u priopćenju.

"Državni inspektorat je potom zatražio uklanjanje nezakonitog sadržaja koji se odnosi na oglašavanje neregistriranog obavljanja ugostiteljske djelatnosti, odnosno neregistriranog pružanja ugostiteljske usluge smještaja u objektu putem platforme za oglašavanje usluga smještaja Booking.com te je ta platforma postupila po zahtjevu Državnog inspektorata i uklonila nezakoniti sadržaj odnosno oglašavanje predmetnog neregistriranog objekta sa svojih stranica", navodi se.

Noa Grupa: Imamo rješenje općine, zakonito poslujemo

Index je razgovarao s upravom Noa Grupe, koja nam je dostavila rješenja za koja smatra da dokazuju legalnost smještajnih jedinica i poslovanja Noa Grupe. Istaknuli su kako ih zbunjuje snažna odlučnost pojedinih članova Inspektorata da zaustave njihovo poslovanje, nanesu štetu ugledu i poslovno ih unište, iako za to, prema njihovim riječima, ne postoje stvarni ni pravni razlozi.

"Temelj za zakonito poslovanje Noa Grupe nalazi se u pravomoćnom upravnom aktu Općine Kolan iz 2015. godine, kojim je izdano rješenje o održavanju turističko-kulturno-umjetničke manifestacije s dopuštenim kampiranjem, s važenjem do 2030. godine.

Ovaj akt nikada nije poništen niti osporen, a Ministarstvo turizma i sporta je godinama nakon njegova izdavanja nastavilo izdavati i privremena i trajna rješenja o kategorizaciji (2016., 2018., 2020., 2024.), što potvrđuje zakonitost našeg poslovanja.

Dodatno, Noa Grupa je korisnik potpore za ulaganje na temelju Zakona o poticanju ulaganja, uz potvrdu više od 10 ministarstava koja su detaljno pregledala naše projekte, investicije i objektivne okolnosti poslovanja", govore nam iz uprave Noa Grupe.

Štoviše, pravni tim Noa Grupe tvrdi kako se Inspektorat poziva na usmeno mišljenje Ministarstva koje im nikada nije bilo predočeno.

"Nadzor koji je proveden u lipnju 2025. na temelju "usmenog mišljenja" Ministarstva turizma, koje nismo imali na uvid, ne predstavlja pravno valjanu osnovu za donošenje mjere zatvaranja, a osobito ne za prisilno iseljenje gostiju usred sezone, i bez prava na žalbu.

Tražili smo odgodu izvršenja, sukladno Zakonu o općem upravnom postupku, koja ne bi ugrozila javni interes, no ista nam je uskraćena bez obrazloženja. Činjenica je da se stanje na terenu nije mijenjalo, da su uvjeti isti kao i prilikom izdavanja posljednjih rješenja te da je poslovanje uredno prijavljeno u sustav eVisitor.

Dodatno, nisu poštivali ni norme ustavnopravnog poretka, pa tako ovdje nailazimo i na kršenje vladavine prava, pod čim se podrazumijeva obveza svakoga, a osobito javne vlasti kada odlučuje o nekim našim pravima, da se drži Ustava i prava i poštuje pravni poredak RH.

Do sada je u sezoni 2025. realizirano preko 70.000 dolazaka, organizirano 20 festivala, a lokalna zajednica ostvarila je rekordne brojke u svibnju (preko 10.000 noćenja u Novalji i Kolanu). Oko 400.000 eura godišnje Noa Grupa izravno uplaćuje u proračun općine Kolan", kazala je glasnogovornica Noa Grupe Josipa Žižić Šaban.

"Ovim postupkom nanesena je velika šteta"

Smještajne jedinice su trenutačno zatvorene, a pravni tim Noa Grupe razmatra sve pravne mehanizme kako bi se zaštitila zakonitost, prava svih uključenih strana i kako kažu, omogućio nastavak rada u skladu s važećim zakonima. 

"Svi gosti uredno su prijavljeni u sustav eVisitor, boravišna pristojba se redovito plaća, kao i jedna od najskupljih koncesija na Jadranu. Štoviše, nikada nismo zaprimili nikakvo rješenje o ukidanju manifestacije, stoga smatramo da smo legalni te da i dalje radimo u skladu sa zakonodavnim okvirom, što je potvrdio i naš odvjetnički tim."

Ovakvim postupkom nanesena je velika i teško nadoknadiva šteta – ne samo nama, već i brojnim gostima, domaćim i inozemnim partnerima, zaposlenicima, vlasnicima zemljišta, Općini Kolan, taksi službama i brojnim pratećim djelatnostima, ali i ugledu i reputaciji Hrvatske te hrvatskog turizma općenito", dodala je Žižić Šaban.