Pri kreiranju rubrike Index Shopping nastojimo izdvajati odlične proizvode koji se i nama sviđaju te odlične akcije i popuste. Ne objavljujemo proizvode koje i sami ne bismo kupili ili smatramo da njihova promocija nije u skladu s profesionalnim standardima. Neki proizvodi u rubrici Index Shopping mogu biti sponzorirani.

JEDNA žena postala je viralna na TikToku zbog neobičnog problema s pametnim Samsung hladnjakom. Naime, izjavila je da uređaj povremeno ispušta čudne zvukove.

Felicia Zicardi tvrdi da posjeduje jedan od Samsungovih personaliziranih pametnih hladnjaka s naprednim AI značajkama. No nedavno ju je prestravila situacija kada je, kako kaže, kasno noću čula "šaptanje" koje je dolazilo iz uređaja.

"Ovo je tako jezivo, događa li se to još nekome?!?", istaknula je Zicardi na TikToku. Do sada je njezin video prikupio više od 3.4 milijuna pregleda. U njemu je pokazala i kako isključivanje mikrofona na hladnjaku ne funkcionira kako bi trebalo. Naime, nakon što pritisne opciju za isključivanje, mikrofon se ponovno automatski uključuje.

Zicardi je podijelila i poruku koja se pojavi na zaslonu hladnjaka kada pokušava isključiti mikrofon. "Vaš je mikrofon sada isključen. Želite li uključiti mikrofon za korištenje glasa?" Kada bi pritisnula "odustani", ista poruka bi se ponovo pojavljivala. "Ima li još netko ovakav problem s ovim uređajem?", upitala je svoje gledatelje.

Neki su joj pisali da joj je hladnjak hakiran

U komentarima na njezin video mnogi su gledatelji izrazili uvjerenje da je njen hladnjak možda hakiran. "Tko je hakirao tvoj hladnjak?", pitao je jedan korisnik, dok je drugi dodao: "Zašto uopće kupujete te pametne uređaje? Špijuniraju vas."

Neki vlasnici Samsungovih uređaja također su podijelili slična iskustva. "Imam isti model i Alexa se stalno uključuje", rekla je jedna korisnica. "Da, naš se noću počeo glasati bez razloga i puštati glazbu, pa smo ga… isključili", dodao je drugi korisnik. 

Među komentarima bilo je i onih koji su kritizirali samu ideju pametnih hladnjaka. "Previše sam siromašan da bih imao ovaj problem", našalio se jedan gledatelj. "Hladnjak spojen na internet nema što raditi u mojoj kući", komentirao je drugi, dok je treći zaključio: "Neke stvari jednostavno ne trebaju ekran. Hladnjak je tu da hranu drži hladnom ili zamrznutom. To je to."

Javili su se iz Samsunga

Glasnogovornik Samsunga izjavio je za Daily Dot da rade na tome da stupe u kontakt s korisnicom koja je prijavila problem. Dodali su kako oni koji imaju sličan problem se mogu direktno obratiti brendu radi dodatne podrške.

Također su naglasili da korisnici ne trebaju brinuti da njihovi hladnjaci prisluškuju privatne razgovore. "Svi Samsungovi pametni kućanski uređaji - uključujući hladnjake - zaštićeni su Samsung Knox platformom, sveobuhvatnim i višeslojnim sigurnosnim sustavom koji štiti podatke korisnika", izjavio je glasnogovornik brenda putem e-maila.

Prema Samsungovoj web stranici, čudni zvukovi poput pucketanja, zujanja, brujanja ili zviždanja mogu se povremeno čuti iz njihovih pametnih hladnjaka. Ti zvukovi najčešće dolaze od unutarnjeg ventilatora, uređaja za pravljenje leda ili alarma na vratima. Samsung tvrdi da neobični zvukovi nisu razlog za zabrinutost. To je, kažu, normalan dio rada uređaja.

S obzirom na to da Zicardi nije dokumentirala kako je točno zvučalo "šaptanje" koje je čula, nije moguće usporediti taj zvuk s raznim zvukovima koje Samsung navodi kao uobičajene.