INDEX je u posjedu uznemirujućih fotografija snimljenih u specijalnoj bolnici za kronične bolesti dječje dobi u Gornjoj Bistri.

U toj se bolnici trajno liječi 107 djece koja boluju od neizlječivih bolesti ili bolesti kojima je dugotrajan tijek liječenja, a 70 posto njih nema roditeljsku skrb. U bolnici je zaposleno 107 djelatnika, od kojih su 46 medicinske sestre, 17 njegovatelja, 5 liječnika, 4 defektologa i 6 fizioterapeuta, a ostalo je nezdravstveno osoblje.

Fotografije iz bolnice pokazuju da su djeca koja se ondje liječe zapuštena, da su im pelene pune fekalija, da leže na potrganim madracima, često pomokrenim. Na fotografijama se vidi i kako po rukama i licu djeca imaju osušene fekalije.

Ravnatelja smo suočili s fotografijama

Nakon što smo ravnatelju bolnice Renatu Mittermayeru poslali upit vezan za navode koje smo dobili o zapuštanju djece, umjesto odgovora nas je pozvao da posjetimo bolnicu, što smo i učinili. Ravnatelj nas je proveo kroz sve sobe i sve je djelovalo u redu. Djeca su bila čista, kao i njihovi kreveti. No nakon obilaska smo razgovarali s ravnateljem i pomoćnikom za sestrinstvo Željkom Babićem te smo im pokazali fotografije koje smo dobili.

Ravnateljeva prva reakcija na fotografije: Ovo je neovlašteno snimanje

Babićeva prva reakcija bila je da se tako nešto može snimiti svako jutro kad dijete ima stolicu, dok je ravnateljeva prva reakcija na fotografije glasila: "Da, dobro, dobro, dobro, dobro. Ne znam tko je to snimio, to se može samo ujutro kad se previja djecu, vidjeli ste stanje u bolnici, možete svaki dan doći. Ovo je kazneno djelo tko je snimao neovlašteno. Ne znam za te slike."

Rekao nam je da prvi put vidi ove fotografije i da nikad nije bila prijavljena nikakva nepravilnost. Nakon što smo mu rekli da imamo mailove u kojima se jasno vidi da je bolnica bila upozorena da se određeni djelatnici ne brinu o djeci, rekao nam je da o tome ne zna ništa: "Ne znam na koje mailove ciljate, intencija nekoga može biti najniža pobuda da snimi slike neposredno prije nego preuzima njegu i rad s djetetom, i da snimi ovakve slike."

Nakon što smo ga opet pitali je li dobio mailove, rekao nam je sljedeće: "Dobio sam mail da imaju neke slike, ali znam od koga je to krenulo, pojedini napadi koji svojim lošim radom utječu na rad u našoj bolnici."

Ravnatelj: Čujte, pojedine mailove sam dobio, ne znam koje točno mailove sam dobio

Potom je ponovio da fotografije nije primio na mail, a mi smo ga još jednom pitali je li dobio mail gdje se upozorava na ponašanje određenih djelatnika.

"Čujte, pojedine mailove sam dobio, ne znam koje točno mailove sam dobio, ali nikad nisam dobio službenu prijavu", rekao je Mittermayer, a kad smo ga tražili komentar na fotografije, rekao je da on ne zna kako je ovo snimljeno i na koji način te da svatko može inscenirati način snimanja.

Željko Babić nam je pak rekao da ih je očito snimao netko od djelatnika.

"Postoje tri mjesta gdje je označeno da se djeca ne smiju snimati. A gle, kad radite njegu, ovo možete svako jutro snimiti. Maloprije nego ste prošli tamo, dijete je imalo stolicu i bilo je prljavo i smrdjelo je dok se nije presvuklo. Djeca ne kontroliraju stolicu. Netko s lošom namjerom može ovo snimiti i napraviti definitivno", rekao nam je Babić.

Mittermayer je potom dodao: "Sve prijave što sam dobio za djelatnike koji zapuštaju pacijente, sa svakim je obavljen razgovor ako je uopće o ovom bila riječ. Funkcioniranje ove bolnice da svaki djelatnik mora prijaviti nadređenom da se događa problem s djetetom i da jednostavno neki ljudi možda ne rade ili rade dobro."

Kad dolaze političari, sobe se uređuju. Ravnatelj: Neću odgovarati na takve objede

Potom smo im rekli da su ove fotografije snimane tijekom 2017. pa sve do rujna 2018. te da nam je rečeno da je bolnica upozorena na situacije s fotografija. Čelnim ljudima bolnice u Bistri rekli smo i da smo dobili informaciju da, kad imaju najavljen posjet političara i medija, se svim djelatnicima naloži da urede sobe.

"Neću odgovarati na takve objede. Nikad nije bilo nikakvih naloga, možete pitati naše osoblje. Ovo je klasično podmetanje nekoga ili nečega tko je nezadovoljan u našoj bolnici i tko je radio ili radi u našoj bolnici, ovo možete napraviti na bilo kojem odjelu poslije jutarnje njege", kazao je Mittermayer te rekao da su dobili mailove od određenih ljudi koji su im prijetili i s kojima su u sudskom sporu.

Na pitanje što je bilo u tim mailovima, rekao je da su u njima bili samo neki opisi i objede koji nisu utemeljene, a u kojima se, kaže, "prozivaju određeni ljudi za određeni rad".

Rekao je da imaju nadzorne kamere i da na njima nisu vidjeli prizore kakvi su zabilježeni na fotografijama.

Ravnatelj: Bilo je izbivanja djelatnika iz sobe, ali ovo je namjerno inscenirano

Željko Babić je gledao fotografije i komentirao jednu po jednu: "Ovo je moguće, on je izrazito nemirno dijete koje morate strogo paziti. Ovo je problem onog tko je bio taj dan u smjeni, znači netko nije odradio posao i nije ga pazio. Ako se nekome našlo ovako dijete u tom položaju, on nije bio u sobi. On se vratio i zatekao dijete tako i snimio ga. Znači da ga netko nije pazio. Znači ja danas radim, dijete mi sklizne dolje, to je moj problem. Nisam bio u sobi, nisam ga vidio, nisam pazio na njega."

Mittermayer nam je također rekao da su davali opomene djelatnicima koji nisu izvršavali svoj posao te da je prijava za propuste u radu bilo dosta kad je on došao na čelo bolnice (op.a. 2014.), a da ih je sad manje.

Ravnatelj: Fotografije su tendenciozno snimane, radi se o podmetanju

Pitali smo ga o kakvim se propustima radilo.

"Izbivanje iz sobe, da dijete nije pod nadzorom, možda odlazak previše van na pauze. Određene situacije kad se dogodilo nešto možda ovakvog tipa, ali ovo je namjerno inscenirano", rekao je Mittermayer, navodeći kako su pak ove fotografije koje smo mu pokazali tendenciozno snimane i da se radi o podmetanju te dodao da se prije svega njihova djeca ne smiju snimati i da je to za osudu, a cijeli razgovor možete pogledati u Indexovom videu.

"Kad upozorimo nadređene, slijede nam kazne"

Index je razgovarao s djelatnicima bolnice u Bistri koji su ogorčeni ponašanjem određenih kolega koji se ne brinu o djeci te ih puštaju da sjede i leže u fekalijama. S fotografijama su odlučili izaći u javnost kako bi se nešto poduzelo da se to više ne ponavlja.

"Toj je djeci oduzeto svako dostojanstvo, dođemo u smjenu iza određenih kolega i nađemo djecu u prestrašnom stanju. To su djeca koja trebaju našu stalnu skrb i posao je izuzetno težak, no trebamo ga svi obavljati savjesno i odgovorno. Ovakve stvari se ne smiju događati", rekli su nam djelatnici koji su odlučili ostati anonimni.

Nakon što, kažu, upozore nadređene na takvo ponašanje djelatnika, onda oni dobiju po nosu pa moraju u komadu odrađivati niz noćnih sati, a uprava, dodaju, ništa ne poduzima da riješi taj problem.

"Recimo kad nam je dolazio ministar zdravstva Milan Kujundžić pa ministrica obitelji Nada Murganić onda su nas dan prije natjerali da djecu kompletno očistimo, donesu za njih potpuno novu robu, sobe se čiste kao nikad prije, narede nam da stavimo potpuno novu, zapakiranu posteljinu koju prije nismo imali. I moramo se praviti da je sve divno i krasno. Ista je situacija kad nam dolaze novinari i TV kuće, tad sve mora blistati. A tek kad nam je došla predsjednica Kolinda Grabar-Kitarović, dobro da nismo morali sklekove raditi da se dovedemo u formu kolike su to bile pripreme. Znači kad god nam netko dolazi, onda sve mora biti uredno, tad nećete zateći ovakvu situaciju na koju mi nailazimo kad preuzimamo smjenu", ispričali su nam zaposlenici bolnice u Gornjoj Bistri.

Ministar zdravstva: Tamo je skrb na zavidnoj razini

Komentar na situaciju u bolnici u Gornjoj Bistri zatražili smo i od Ministarstva zdravstva, te smo ih pitali hoće li poslati inspekciju. Odgovor ćemo objaviti kad ga dobijemo.

Ministar zdravstva Milan Kujundžić je neposredno nakon objave ovog članka pred vladom komentirao situaciju u Bistri: "Tamo je skrb na zavidnoj razni. U planu je izgradnja nove bolnice". Opširnije...