Hrvatski telekom izvijestio je da su otklonjene poteškoće u mobilnoj mreži te je u tijeku potpuna normalizacija govornih usluga. "Zbog poteškoća je privremeno bilo otežano ostvarivanje poziva prema mrežama drugih operatora i u jednom trenutku prema našoj korisničkoj podršci.
Uzrok je brzo identificiran i u najkraćem roku smo otklonili poteškoće uz normalizaciju usluga oko 15 i 30 sati. Usluge niti u jednom trenutku nisu bile u potpunom prekidu. Pristup mobilnom internetu cijelo vrijeme funkcionira nesmetano, kao i pozivi putem platformi poput WhatsAppa. Još jednom se iskreno ispričavamo zbog neugodnosti i zahvaljujemo na razumijevanju", poručili su iz HT-a.
Podsjetimo, nešto prije podneva korisnici Hrvatskog Telekoma počeli su prijavljivati probleme s uspostavljanjem poziva s HT-a prema drugim mrežama.
Kako su Indexu javili čitatelji, nakon što su pokušali uspostaviti poziv, glas s druge strane javljao da se broj koji su zvali ne koristi. I kada se pokušalo nazvati HT-ovu službu za korisnike, stizao je odgovor: "Nazvali ste broj koji se ne koristi."
Zbog toga je i Hitna poručila građanima da ih ne zovu preko HT-a.
"S obzirom na poteškoće koje građani imaju vezano za ostvarivanje poziva putem Hrvatskog Telekoma, upućujemo građane da, u slučaju potrebe, hitnu medicinsku službu na broj 194 nazovu koristeći druge teleoperatere", poručili su ranije iz Hrvatskog zavoda za hitnu medicinu.