Više od trećine oglasa na Facebook Marketplaceu mogle bi biti prevare, koje su kupce iz Ujedinjenog Kraljevstva stajale i do 60 milijuna funti, pokazalo je istraživanje koje prenosi Sky News.
Facebook Marketplace omogućuje kupnju i prodaju novih i rabljenih predmeta kao što su automobili, satovi, igraće konzole, friteze, cipele i torbice.
Bankarski lanac TSB izračunao je da britanski kupci zbog prevara na Marketplaceu gube više od 160.000 funti dnevno. Njihov tim je kontaktirao preko 100 prodavača te provjerio je li predmet doista na prodaju ili se radi o prevari. Otkrili su da je čak 34% oglasa bilo lažno, a prodavači su koristili neke poznate taktike, kao što je usmjeravanje na lažne web stranice. Također su odbili dopustiti osobno pregledavanje predmeta i tražili su plaćanje unaprijed.
TSB je otkrio artikle reklamirane kao "potpuno nove" za stotine funti jeftinije od njihove stvarne maloprodajne cijene. Na primjer, iPhone 13 nudi se po cijeni od samo 84 funte - dok se na web stranici Applea prodaje za 599. Nakon kontaktiranja prodavača, stručnjak za prevare iz TSB-a usmjeren je na prevarantsku web stranicu kako bi izvršio plaćanje.
Tim je također pronašao Audi Q3 iz 2016. koji se reklamirao za 6000 funti. TSB kaže da je prodavač odbio odgovoriti na bilo kakva pitanja i uputio stručnjaka za prevare na adresu e-pošte. Nakon pretraživanja adrese e-pošte, tim je otkrio da je ta adresa 2023. već prijavljena zbog prevare s automobilom.
Stavke koje su se najčešće povezivale s prevarama na Facebook Marketplaceu 2023. bile su:
- Vozilo/dijelovi vozila - 21%
- Telefon - 7%
- Obuća i odjeća - 7%
- Igraće konzole i dodaci - 7%
- Ulaznice za koncerte i festivale - 6%
- Mala elektronika (laptopi, kamere, stolovi, dronovi itd.) - 5%
- Namještaj - 5%
- Kućanska elektronika i uređaji - 4%
- Usluge - 3%
- Građevinski materijal i alati - 3%
TSB je izračunao da su korisnici Facebook Marketplacea 2023. pokradeni za 59.714.000 funti. Do brojke su došli kombinirajući podatke iz UK Financea, trgovačke udruge za britanski bankarski sektor, s vlastitim podacima, koji pokazuju da se 73% njegovih trenutnih slučajeva prevare pri kupnji odnosi na Facebook Marketplace.
Matt Hepburn, glasnogovornik TSB-a, rekao je: "Ne biste kupovali u supermarketu da je trećina artikala pokvarena ili krivotvorena - tako da bi se isto trebalo primijeniti na Facebook Marketplace, gdje je šansa da vas se prevari jedan od tri."
"Tvrtke koje stoje iza društvenih mreža stvarno moraju djelovati u skladu s obvezama prema vladinoj Povelji o online prevarama. Morale bi hitno očistiti svoje platforme - uklanjanje prevarantskih oglasa dobar je prvi korak."
Glasnogovornik tvrtke Meta, koja je vlasnik Facebooka, rekao je: "Samo u UK-u imamo desetke milijuna ljudi koji svakodnevno koriste naše aplikacije. Svjesni smo svoje važne ulogu u rješavanju problema prevara pri online kupnji diljem industrije i uspostavili smo sustave za blokiranje prevara. Facebook Marketplace lokalna je usluga, tako da mi ne sudjelujemo u plaćanju ili dostavi, ali prevaranti to iskorištavaju tako što prebacuju razgovore s naših platformi tamo gdje ih mi ne možemo nadzirati. Potičemo našu zajednicu da odmah prijavi prevare kako bismo mogli djelovati i nastavit ćemo informirati korisnike o sigurnosti na internetu."