Kako Temu potresa svijet online kupovine

Pri kreiranju rubrike Index Shopping nastojimo izdvajati odlične proizvode koji se i nama sviđaju te odlične akcije i popuste. Ne objavljujemo proizvode koje i sami ne bismo kupili ili smatramo da njihova promocija nije u skladu s profesionalnim standardima. Neki proizvodi u rubrici Index Shopping mogu biti sponzorirani.

ONLINE trgovina Temu često je na meti kritika, posebice političara u SAD-u i Velikoj Britaniji. Tako istraživanje američke vlade tvrdi da postoji "visoki rizik" da su proizvodi prodavani na Temuu proizvedeni prisilnim radom.

No Temu tvrdi da svim svojim trgovcima "strogo zabranjuje" korištenje prisilnog, kaznenog ili dječjeg rada, piše BBC. "Trgovci, dobavljači i ostale treće strane povezane s Temuom moraju svojim zaposlenicima i izvođačima isplatiti plaće na vrijeme i poštovati sve primjenjive lokalne zakone o plaćama i radnom vremenu.

Naši trenutni standardi i prakse nisu različiti od onih drugih glavnih e-trgovinskih platformi kojima potrošači vjeruju, a tvrdnje u ovom pogledu su potpuno neutemeljene", rekao je glasnogovornik Temua.

Temu je pokrenut 2022. godine u SAD-u, a kasnije i u ostatku svijeta

Tvrtka, koja nudi sve, od odjeće do elektronike i predmeta za dom, prvi put je lansirana u SAD-u 2022. godine, a zatim u Velikoj Britaniji i ostatku svijeta. Od tada dominira globalnim ljestvicama preuzimanja aplikacija.

Prema podacima prikupljenim od analitičara SimilarWeba, svakoga mjeseca koristi je gotovo 152 milijuna Amerikanaca. "To je Amazon na steroidima", izjavio je analitičar maloprodaje Neil Saunders. Temuu je popularnost iznimno skočila te sada dostavlja u 49 zemalja diljem svijeta. 

Temu se također koristi brojnim reklamama, društvenim mrežama i drugim kanalima za promociju svoje stranice. Trgovina je nedavno zakupila šest TV reklama tijekom američkog Super Bowla. Tipična 30-sekundna reklama u vrijeme Super Bowla košta oko 7 milijuna dolara.

"To je puno novca za vrlo kratku reklamu", kaže Saunders. "No gleda je ogroman broj ljudi i nakon prikazivanja, preuzimanja Temua su skočila", dodaje.

Zbog reklame tijekom Super Bowla broj posjetitelja naglo je skočio

Prema podacima SimilarWeba, broj pojedinačnih posjetitelja platforme diljem svijeta porastao je za gotovo četvrtinu na dan Super Bowla u usporedbi s prethodnom nedjeljom, pri čemu je 8.2 milijuna ljudi pregledavalo internetsku stranicu i aplikaciju. U istom razdoblju, posjeti Amazonu i eBayu pali su za 5%, odnosno 2%.

"Također su uložili puno novaca u mikro-marketing, potičući utjecajne osobe da promoviraju proizvode i sugeriraju kupovinu na platformi putem društvenih mreža poput TikToka i YouTubea", komentira Saunders.

Temu je u vlasništvu kineskog diva Pinduodua - "čudovište u kineskoj e-trgovini", prema Shaun Reinu, osnivaču China Market Research Group. "Širom Kine svi kupuju proizvode na Pinduoduu, od zvučnika do majica ili čarapa", kaže on.

Tvrtka redovito izmjenjuje mjesta s konkurentom Alibabom za titulu najvrjednije kineske tvrtke kotirane na američkoj burzi. Njena trenutna vrijednost iznosi nešto manje od 150 milijardi dolara.

S osvojenim kineskim potrošačkim tržištem, Pinduoduo se proširio u inozemstvo s Temuom, koristeći isti model koji je osigurao njegov prethodni uspjeh. Prema Reinu, tvrtka je postala veliki izvor ponosa i patriotizma. "Ponosni su što kineske tvrtke mogu nadmašiti velike internetske trgovce iz Sjedinjenih Država poput Amazona", dodaje.

Analitičari očekuju daljnje širenje Temua

Kao što je već prethodno spomenuto, Temu na svojoj stranici nudi raznolike proizvode iz gotovo svake kategorije, a prema Reinu, gotovo svi su proizvedeni u tvornicama u Kini. Ines Durand, stručnjakinja za e-trgovinu pri SimilarWebu, navodi da Temu koristi izvanredan sustav koji se oslanja na opsežno prikupljanje podataka.

"Prikupljaju podatke o trendovima potrošača, najtraženijim i najklikanijim proizvodima, koje zatim daju pojedinačnim proizvođačima", kaže ona. Naglašava da Amazon te podatke prodaje proizvođačima po premium cijeni, dok ih Temu daje besplatno.

Unatoč nekim kontroverzama koje prate Temu, analitičari predviđaju njegovo daljnje širenje. "Vjerojatno ćemo vidjeti promjene u njihovoj ponudi, možda uvođenje nekih proizvoda s nešto višim cijenama", predviđa maloprodajni analitičar Neil Saunders.

Prema Shaun Reidu, fokus će biti na osvajanju još većeg dijela tržišta. "U sljedeće dvije do tri godine njihova strategija bit će usmjerena samo na povećanje prepoznatljivosti brenda i tržišnog udjela. Profit im nije u prvom planu. Tako je bilo s Pinduoduom kada je pokrenut u Kini. Nudili su izuzetno povoljne ponude samo kako bi osvojili tržišni udio."