Od pomoći pri pisanju poslovnih e-mailova i traženja savjeta za bračnu terapiju do zabavnih zadataka poput pretvaranja fotografija pasa u ljude, ChatGPT je postao nezaobilazan alat u svakodnevici mnogih. No, povjeravanjem osobnih informacija platformi umjetne inteligencije izlažemo se rizicima.
Jednom kada nešto upišete u chatbot, "gubite posjed nad tim", upozorava Jennifer King, suradnica na Institutu za umjetnu inteligenciju usmjerenu na čovjeka sa Sveučilišta Stanford. I same tvrtke poput OpenAI-ja i Googlea savjetuju korisnicima da ne unose osjetljive podatke, piše New York Post.
Nikada nemojte dijeliti informacije koje vas mogu izravno identificirati. To uključuje OIB, brojeve osobne iskaznice, vozačke dozvole ili putovnice, kao i datum rođenja, kućnu adresu i brojeve telefona. Iako neki chatbotovi pokušavaju automatski sakriti takve podatke, najsigurnije je uopće ih ne unositi.
"Želimo da naši AI modeli uče o svijetu, a ne o privatnim pojedincima, i aktivno minimiziramo prikupljanje osobnih podataka", poručila je glasnogovornica OpenAI-ja.
Za razliku od zdravstvenog sustava koji je obvezan štititi povjerljivost podataka pacijenata, AI chatbotovi uglavnom ne podliježu tim strogim pravilima. Ako ipak želite iskoristiti ChatGPT za tumačenje laboratorijskih ili drugih medicinskih nalaza, stručnjaci savjetuju da prije slanja uredite dokument i uklonite sve osobne podatke, ostavljajući "samo rezultate testova".
Brojevi vaših bankovnih i investicijskih računa nikada se ne bi smjeli naći u razgovoru s umjetnom inteligencijom. U slučaju sigurnosnog proboja, ti se podaci mogu iskoristiti za praćenje vaših financija ili neovlašteni pristup sredstvima.
Iako se može činiti primamljivim dati chatbotu svoje podatke za prijavu kako bi obavio neki zadatak umjesto vas, AI alati nisu sigurni sefovi za čuvanje takvih informacija. Za pohranu lozinki i korisničkih imena uvijek je bolje koristiti specijalizirane alate poput upravitelja lozinki (password managera).
Korištenje javno dostupnih AI alata za poslovne svrhe, poput pisanja e-mailova ili uređivanja dokumenata, nosi rizik od slučajnog otkrivanja osjetljivih podataka o klijentima ili internih poslovnih tajni. Zbog toga mnoge tvrtke koriste posebne poslovne verzije AI platformi ili razvijaju vlastite sustave s dodatnim sigurnosnim mjerama.
Ako unatoč rizicima želite koristiti AI chatbotove, postoji nekoliko koraka za zaštitu privatnosti. Osigurajte svoj korisnički račun snažnom lozinkom i višestupanjskom autentifikacijom. Također, neki alati poput ChatGPT-ja nude način rada "privremenog razgovora", sličan anonimnom načinu surfanja, koji ne sprema povijest.
Jason Clinton, glavni službenik za informacijsku sigurnost u tvrtki Anthropic, preporučuje i brisanje svakog razgovora nakon završetka. Napominje kako tvrtke obično trajno uklanjaju "izbrisane" podatke u roku od 30 dana.