Pilot zrakoplovne tvrtke Delta Air Lines postao je viralni hit nakon što je dirljivom porukom prije leta umirio nervozne putnike usred kaosa koji vlada u američkom zračnom prometu. Kapetan Christopher Pennington ispričao je putnicima na punom letu o obećanju koje je dao svojoj kćeri, a snimka njegovog govora na TikToku je pregledana više od 11 milijuna puta.
Njegova poruka dolazi u vrijeme velikih kašnjenja i obustave rada vlade koja je paralizirala zračne luke diljem zemlje. "Znam da danas vjerojatno imamo dosta nervoznih putnika. To je savršeno razumljivo", rekao je Pennington preko interfona.
@sisterhoodwomentravelers Delta Pilot’s Message During the Shutdown Will Melt Your Heart ❤️ A Delta pilot’s words stopped everyone in their tracks: “Nothing unsafe will come between me and getting my little girl ice cream.” ❤️ In a week full of uncertainty, this was the message we all needed — calm, compassion, and confidence in the people who get us home safely. #TravelWithGrace #WomenWhoTravel #DeltaPilot #MeltYourHeart #IceCreamLove #TravelWithCare #SafeTravel #governmentshutdown #sisterhoodtravels ♬ original sound - Sisterhood Travels
"Želim naglasiti da se ovaj zrakoplov neće pomaknuti ni milimetar osim ako moj kopilot, Michael, i ja nismo apsolutno sigurni da je to sigurno učiniti."
No, tek su iduće riječi, koje su uključivale vrlo osobno obećanje, u potpunosti umirile putnike. "Prije nego što sam krenuo na ovo putovanje, moja mala naučila je riječ 'sladoled' i natjerala me da joj obećam da ću joj kupiti sladoled kad se vratim kući s putovanja", ispričao je Pennington. "S obzirom na to, ništa - i mislim apsolutno ništa - nesigurno neće stati između mene i te djevojčice i njenog sladoleda."
Tisuće korisnika preplavile su društvene mreže pohvalama za Penningtonov umirujući ton i posvećenost obitelji u vrijeme kada je zrakoplovna industrija pod ogromnim pritiskom. "Postao je tata aviona lol", napisao je jedan gledatelj.
Drugi je dodao: "Ljudi pričaju o Delti... ali ovo je 99 posto pilota... žele se vratiti kući svojim obiteljima... Mislim da ljudi ne shvaćaju koliko preciznosti ulažu u svoj posao." Javili su se i kapetanovi kolege. "Chris i ja smo u istoj floti u Delti sa sjedištem u New Yorku i letjeli smo zajedno na nekoliko putovanja. Apsolutno nevjerojatan kapetan za rad."
Video je objavljen u trenutku kada obustava rada američke vlade ulazi u šesti tjedan, zbog čega tisuće kontrolora zračnog prometa rade bez plaće, što je dovelo do smanjenja letova u desecima zračnih luka.