Australska influencerica Jade Campbell ostala je u šoku nakon što joj je, kako tvrdi, Ticketmaster zbog tehničke pogreške naplatio nevjerojatnih 80.000 dolara za ulaznice za koncert Ariane Grande. Svoju frustraciju podijelila je u viralnoj objavi na TikToku, gdje je detaljno opisala cijelu situaciju.
Jade je u videu objasnila kako je sve počelo pokušajem kupnje dviju ulaznica za jedan od nadolazećih koncerata pjevačice u Kanadi. "Ticketmaster nam je naplatio 80.000 dolara za ulaznice Ariane Grande. Ne pretjerujem, voljela bih da nije istina", započela je svoju priču.
Vjeruje da je do problema došlo jer prva kupnja nije uspjela, pa je ulaznice morala potražiti preko preprodavača, što je rezultiralo znatno višom cijenom. "Moja sestra i ja smo dobile ulaznice za koncert u Montrealu i platile smo doslovno 2.500 dolara svaka da bismo bile na parteru. Bilo je tako skupo, ali rekle smo si, moramo to učiniti, Ariana je naša omiljena umjetnica", pojasnila je.
No, drama se tu nije zaustavila. "Otprilike dva sata kasnije, dobile smo e-mail u kojem je pisalo da su nam otkazali ulaznice. Uhvatila nas je panika, nazvale smo Ticketmaster i rekli su nam da pokušamo ponovno nabaviti ulaznice", nastavila je. Pokušaj kupnje drugih ulaznica nije bio uspješan, no provjerom bankovnog računa uslijedio je šok.
"Vidjele smo da su nam naplaćene tisuće dolara. To su bili iznosi poput 4.500 dolara, 5.000 dolara, razni iznosi, ne samo jedna naplata", tvrdi Campbell, dodajući da je ukupan iznos dosegnuo 80.000 dolara te da je rješavanje situacije bilo izuzetno komplicirano.
Ovaj incident događa se u vrijeme dok se i sama pjevačica bori s problemima oko svoje turneje Eternal Sunshine. Prema izvješćima, Ariana je bila "uznemirena" nakon što se turneja rasprodala u samo nekoliko minuta, a ulaznice su se odmah pojavile na stranicama preprodavača po napuhanim cijenama.
Pjevačica se u nedjelju obratila obožavateljima na društvenim mrežama, poručivši da se "bori za rješenje" kako bi njezini pravi fanovi mogli doći do ulaznica za dugo očekivanu turneju 2026. godine. Mnogi su se, naime, požalili da nisu uspjeli kupiti ulaznice ni u pretprodaji ni u općoj prodaji.
Cijene preprodanih ulaznica kod trećih strana sada su i do deset puta veće od originalnih. Grande je uvjerila obožavatelje da "svaku sekundu svog slobodnog vremena provodi na telefonu" rješavajući problem, iako je "cijeli tjedan bila na snimanju".
"Bok moji anđeli, cijeli sam tjedan bila na snimanju, ali željela sam vam dati do znanja da mi je skrenuta pozornost na ono što se događa s preprodavačima ulaznica na sekundarnom tržištu", napisala je u subotu. "Naravno da me to nevjerojatno smeta. Svaku sekundu svog slobodnog vremena provela sam na telefonu boreći se za rješenje. Nadam se da ćemo uspjeti dobiti više ovih ulaznica u vaše ruke umjesto u njihove. To nije u redu", poručila je zvijezda, dodavši kako ona i njezin tim "čine sve što mogu".